——专注

　　互联网本身是专注于信息传播的，任何互联网公司成功的共同要素的第一个基因是专注，专注还是专注。从微信，看到专注的社交；从淘宝，看到专注的电商；从口袋购物，看到专注的导购；从百度，看到专注的搜索；从唯品会，看到特卖的专注……互联网离不开专注。

　　就如同腾讯做不好电商，阿里做不好社交一样，你如把所有重心放在一处，想失败也难。专注不仅仅是坚持，而是在坚持的同时保持专注。只有几近疯狂的专注才成为核心竞争力。腾讯做QQ的第三年，这只企鹅差点被卖掉。腾讯坚持了，所以才有了今天的微信。阿里巴巴也倒闭过，500元一个月的薪水坚持下来了。在互联网领域，如果在低潮时不再坚持，就无法继续专注下去。

　　实际上，互联网公司有一个三段论进阶理论，叫“初始、优化、量变”。拿国内上市公园唯品会举例，唯品会的合作商户2009年76家，2010年411家，2012年1075家。三年营业收入是280万美元，3258万美元，2.27亿美元。唯品会用了三年时间完成了“初始~优化~量变”三阶段，已经是国内互联网公司成长最快了。试想，这三年内只要有一次决定转向，放弃定位，就不会有今天不俗的表现。

　　在互联网领域，有很多传说，但所有的传说都跟坚持专注有关！

不疯魔，不成佛。沃信主张极致思维。

　　把产品做到极致，把用户体验做到极致，把标签思维做到极致。

　　本文先论述产品为何要做到极致？如何把产品做到极致？沃信商城为何要选极致产品？

　　互联网不同于线下实体店，线下实体店是营销的区域闭环，换句话说，用户购买半径的限制决定了用户消费的不挑剔。因此，线下实体店用购买便利性掩盖货品的不极致。

　　互联网不一样。互联网没有边界，在用户零距离接触所有产品信息时，她们当然会十分挑剔。由于注意力效应的出现，用户一定会选择那些非常与众不同的产品。如果她们网购后有非常强烈的消费体验，口碑传播效应才能出现。让产品的用户去口碑传播才是互联网降低企业营销成本的真谛。这样就不难解释为何有些企业运营互联网营销是亏损的，因为他不懂互联网的精髓思想。

　　只有把产品做到极致才能在互联网上吸引用户注意，只有这些极致产品带来用户的极致体验，互联网才能真正帮助到企业。说到底，我觉得互联网是个工具，起决定作用的是产品本身以及企业家本身是否具有互联网思绪。

　　那么怎么样产品才能极致呢？我讲三个互联网极致产品开发应当遵守的逻辑。

　　1）20/80原则。把产品定位于20%的用户，避开80%的大众。大众的产品市场定位已经被开发过度了。

　　2）疯子精神。只有把自己逼疯，才能把对手逼死。互联网用户要的100分满意的产品和服务。

　　3）痛点思维。优先考虑用户痛点。任何行业今天都有诞生极致产品的机会，因为所有产品都有用户体验的痛点，你只要解决了，你就向产品的极致化靠近一步。别人给痛，你给痛快。你就是差异化极致产品的基因。

　　如果产品达到极致，怎样解决用户体验极致？怎样口碑化自动传播呢？

什么是用户极致体验？什么样的体会点叫尖叫？为什么我说，只有那些有尖叫点的产品才适合移动互联网？

让我先从尖叫说起。你见过歌迷见歌星的场面吗？那种发自肺腑的声撕力竭的尖叫，那种不顾一切的呐喊，生动、愚蠢、又可爱的尖叫的背后是人类恋爱自己的呈现。

没有热爱，就没有泪水。没有炙爱，就没有尖叫。拥有不那么淡定的粉丝才说明产品带给用户的极致体验。苹果乔邦主做到了，小米雷军做到了，还有看到本文的人可能做到了。

移动互联网不同于互联网。她的界面之小更需要我们思考如何实施"尖叫战略"。我觉得可参考华氏尖叫理论三步曲，做足减法、放大痛点、制造关注。

1) 做减法。一款让用户从头赞到尾的产品，是让用户摸不着头脑的产品。尖叫点越多，越没有尖叫点。围绕核心尖叫点做足，打磨到极致，把那些与产品核心功能联系不够紧密的尖叫点放弃，只突出一个。所谓极致，就是把一点突出放大。

2) 放大痛点。拿放大镜把用户的痛点放大100倍。用户购买只为了两个需求：满足快乐和消除痛苦。为了让用户掏钱去逃离痛苦，你必须预先放大她的痛点。这就好像追女孩子，放大她的痛苦的催泪战术，更能让她产生你才是她知音的感觉。

3) 制造MOT(Moment Of Truth，关键时刻)。不要让用户觉得你的产品随时随地随便可得到。一个随便可以买到的产品是没有关键价值的。所以，我们沃信商城的选择产品一定是独一无二，只有在沃信才能有的产品体验。这样做，不是为了保护沃信商城，而是为了极致产品创造的极致消费体验。不在这里，别处买不到，不马上购买，可能永远买不到了。这就叫关键时刻。