华文卡内基训练之父黑幼龙专题访问4

黑幼龙：激励人心比加薪更重要

    很多企业的高阶主管认为，要让员工更快更好地工作，加薪是独一无二的法宝，因为这种方法最直接最有效。而将全球企管训练的领导品牌——卡内基训练引入中国区的华文卡内基之父黑幼龙却不这么认为，他在风靡中国内地和台湾地区的领导力演讲中，无数次地告戒企业高阶主管：要警惕单纯用加薪的方法来激励员工，而忽略了对他们的激励、赞美和肯定。5月中旬，黑幼龙将抵达青岛，为青岛企业界领袖讲授：在新竞争时代，领导人如何更好地发挥激励领导的魅力。让我们通过电话采访，首先对黑幼龙的领导力观点一睹为快。

有效激励让员工全力以赴

盖彦：您认为单靠增加金钱或增加福利无法获得激励的作用？

黑幼龙：坦白说，很多人认为最好的激励就是金钱或福利，虽然待遇愈来愈高常是件好事，但对工作绩效或个人潜力的发挥，却不一定有提升作用。有不少老板无法理解，为什么公司的待遇、福利这么好，员工还是众叛亲离，其实他们只要想想，自己在激励人心方面做过什么努力，或是上次激励同事是多久以前的事，就能够明白了。我在休斯飞机工作时，虽然待遇很优厚，但工作压力很大，那段期间有非常厌倦的时刻，但也曾兴奋不已，工作得好象进入忘我状态。现在回想起来，处于颠峰状态时，常是因为受到外国主管的激励。所以作为领导人，我们应该多问问自己：我是不是以工作忙为借口，而有很长一段时间忘记激励同事了？

卓越领导最擅长激励人心

盖彦：激励发挥的作用有多大？

黑幼龙：超出我们的想象。举个例子来说，1912年，钢铁大王安德鲁·卡内基花100万请来当年才38岁的夏布担任总经理，当时一般人的年薪是1000到1500美金。有人问夏布，为什么卡内基肯花那么多钱聘他？他回答说：“卡内基花四分之一的钱就可以请一位机械或矿冶专家当总经理，花一半的钱就可以请一位工厂管理经验丰富的人当总经理，可他宁愿花100万请我当总经理，原因是我有一个最值钱的本事：在别人身上看到优点、找出好的表现，然后极力想办法表达出来。换句话说：我的专长就是能够激励别人。你瞧瞧，一个会激励的领导人价值有多大！因为有效的激励可以让员工发挥无限的潜能，创造出令你惊讶的成绩，因此卓越的领导人最擅长激励人心。拿破仑曾说：“你给士兵加几块钱的薪水，他不会为你好好打仗，可是一旦你能激励他们的情绪，他会为你战死沙场。”           

    亲口肯定同事的优秀表现

记者：激励这么重要，怎么实施效果比较好？

黑幼龙：现在大部分采用现代管理的企业都有自己的绩效考核体系，比较注重奖优罚劣，方法就是每月开会通报一次，或将结果在公司的宣传栏里公之于众，认为这样就是比较好的激励方法了，其实不然，因为领导人特殊的位置，员工会更重视能够听到领导人亲口说出的赞美或鼓励，哪怕是对他拍拍肩膀以示赞赏，都比仅仅开会做个通报要好。

中油公司有位厂长到卡内基来受训，他下课回到公司已经十点多，看到有位工程师还在加班，便走上前去对他说：“我不知道你常常这样加班，你的责任心这么强，厂里如果多几个像你这样的人，我相信情况马上就不同了。”然后又赞美、感谢他：“你在这里加班没有任何人看到，我知道你是认真工作的人，不是只想表现给别人看。”说完就回到自己的办公室去。

半小时后，有人敲门，是那位工程师，他很激动地告诉厂长：“我已经走到停车场了，可还是要返回来告诉你我的心理话：我来中油快20年了，没有人跟我讲过你刚才讲过的那些话，我觉得很受用。”

厂长激动地告诉我们，想不到自己对员工说了那么几句感谢的话，就会有这么大的效果。由此可见，出自领导人口中的赞美与激励，比一般人说同样的话效果更大。如果我们的领导人常常注意观察员工的表现，只要稍有进步就给予赞赏和鼓励，相信会带给员工巨大的激励作用。而这样的激励文化一旦在公司内形成，就会逐步养成一个积极正向的团队合作氛围，公司的成长也就是顺势而为的事情了。

精彩预告：

黑幼龙5月来青亲授领导力

5月13日、14日两天，“华文卡内基训练之父”黑幼龙先生将来到青岛，向青岛企业界的高阶主管讲授领导力。黑幼龙将以他丰富的领导经验，引导学员在正向、积极的气氛中，让大家互动、参与、演练，学习领导的精髓。两天密集的课程，最适合繁忙的工商业高阶主管或负责人。

 在青岛，这些卓越领导人强力推荐黑幼龙的领导力训练：

杨晨光：芭东小镇股份有限公司 总经理

陶  煦：山东六和集团有限公司 总裁

吉崇星：新希望农牧集团有限公司 总裁

夏世群：青岛北洋建筑设计有限公司董事长

李汇川：中行山东省分行票据客服部总经理

王传铸：青岛泰凯英轮胎有限公司董事长

张  辉：青岛市政协常委、青岛市贸促会原会长

王恩菊：青岛啤酒管理学院副院长

刘泉涌：迪尚集团副总裁

费   用：RMB 7，500 元 ( 含教材、书、午餐、茶点 )

参加对象：董事长/ 总裁/ 总经理/ 副总裁/ 副总

时间：5月13 - 14日（星期四、五）   09:00--17:30  青岛 

地点：青岛市香港东路23号国家大学科技园105室（徐家麦岛加油站对面）

电    话：0532- 80993377    手    机：136-0532-1965