[转载]#每日电商# - 淘宝商城独立发展开拓想象空间

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原文地址:#每日电商# - 淘宝商城独立发展开拓想象空间 作者:tenghua
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淘宝刚刚启用了独立域名www.tmall.com运营淘宝商城,以做到和C2C平台最大限度的区隔。这是淘宝B2C战略里程碑意义的一步,当然不会是最后一个,但会是最关键的一个。
一直以来,C2C平台给淘宝带来了巨大的人气和无与伦比的影响力。但同时,假货,A货,水货,作弊,欺诈,刷信用,等等问题也让淘宝非常头痛。特别是今年以来,淘宝C2C平台交易额的年同比增长几乎为0,更坚定了淘宝向B2C模式转移的决心。而原来在同一个淘宝网站里,C店家和B商家基本是在同一个平台上竞争,用户也是主动或不知不觉的两边串。用户习惯了和C店家讨价还价,买前都要好好聊聊,但B店家缺大都对此非常头疼。面对众多“假A水”货的价格冲击,B店家更是苦不堪言。包括“柠檬绿茶”在内的顶级C卖家不断被淘宝封店就是这类矛盾的突出表现。用户对“批发市场”和“百货商店”的体验预期和行为习惯都不相同,商家对平台的需求和个人卖家也大不相同,加上各种负面形象对商城的干扰,分家就是必然的选择。
分开以后,“淘宝系”会逐渐建立起以“大淘宝电子商务社区”为帽子;以淘宝网,淘宝商城以及众多独立B2C网商(使用淘宝信用体系,或底层支持体系)为消费者平台;全网购物搜索,商品社区等为服务支持;以支付宝,电子商务一站式系统解决方案加云计算,fulfilled-by-taobao的一站式仓储物流服务为基础架构的,全面覆盖整个电子商务行业的帝国。
目前大淘宝的体系建设已经逐渐清晰。支付宝已经成为最重要的第三方支付平台,未来在政策的缝隙中有各种可能象日本乐天rakuten一样进军全面金融服务。淘宝网或淘宝商城的旗下,会继续发展出帮助各类企业提供电子商务整合解决方案的分支,可能以目前的shopex加上阿里巴巴强大的云计算服务能力。还在商城旗下会有类似美国亚马逊fulfilled-by-amazon的整合物流服务,从仓储到配送,给B商家提供一站式电子商务物流服务。五洲在线这样的专业电子商务服务商可能会受到直接的挤压。支付,搜索,社区,信用,技术,物流。。。只要做电子商务,就会在阿里淘宝的框架内,“从此中国的电子商务就一统江湖了”。。。
当然,上面只是笔者臆测的淘宝的目标,即使笔者猜中马云的心思,那也只是马云的臆想。哲学逻辑上说,中国市场很大,很复杂,特别是电子商务和传统经济的紧密结合,使得没有一家民营企业有可能获得全面的垄断。具体到淘宝来说,先不说太远的,就看tmall。离开淘宝网以后,商城的人气,流量,商家,生态链是否还能延续?特别是,整合物流服务需要深厚的行业know-how和经验积累,短时间tmall是否可以提供?tmall目前的流量原低于当当和京东,但商品数量确是最多的。当然tmall刚刚上线,现在判断流量人气为时尚早。
更重要的是,没有整合的物流服务体系,tmall和taobao相比就还是换汤不换药,淘宝商城就还是没法真正提供B2C水平的统一一致的客户体验,这是事关tmall生死发展的大问题,就看马总的团队多长时间以后可以交一份什么质量的作业了。
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