近日,为某农业龙头企业做“有机蔬菜网络配送项目”咨询方案,运用系统营销思维,设计出“有机蔬菜网络配送”项目需要构架9个子系统。“有机蔬菜网络配送项目”是一项系统工程,由9个子系统组成:生产采购系统、加工储存系统、信息网络系统、物流配送系统、市场渠道系统、品牌传播系统、客户服务系统、财务金融系统、团队管理系统。
“有机蔬菜网络配送项目”规划与实施的实质是建成并完善这九个分系统,并在此基础之上进行系统整合与系统集成,使系统整体平衡、循环、良性运转。这一思路,不仅适合这个有机蔬菜网络配送项目,对某些市场营销项目的规划和实施也有相通的意义。
很多人都做过营销实战或者营销规划,以为系统营销是大公司大企业才适合运用的规划思路,其实不然。很多中小企业营销策划不成功,营销实战不持久,原因就在于缺乏系统营销思维,没有以系统的视角审视整个营销全过程,往往是突出一点而忽视其他,导致营销系统内外不平衡而达不到预期营销目标。
中小企业各方面资源可能不足,不见得健全完善各项子系统,但是,有形的资源可以逐步整合,无形的智力资源必须率先具备,系统营销的框架思维必须提早具备。限于资源条件,每个子系统不可能都建成独立的单位部门,但作为系统存在有机组成部分子系统业务,必须有专人负责,或者说有专人兼职负责,并依据子系统分类,完善和实现子系统构建的阶段性目标、流程和任务,以此为基础实现整体系统的平衡、循环、良性运转。
根据系统思维模式,可以诊断企业在某一发展阶段的营销短板,使整体营销系统里的长板与短板处于平衡状态。依据发展阶段和市场需求,可以重点加强某一子系统的建设和投入;依据资源整合和发展战略,可以有序加强整体系统的构架工作,尽量做到每个子系统有专人负责、有专项指标考核、有专业操作流程;
系统营销是个动态的升级过程,随着企业资源整合能力、市场环境的变化和发展战略的变化,系统营销可以逐步升级版本,以不断打造企业整体市场竞争力,打造企业整体运营竞争力。