加载中…京东与天猫的生鲜配送测评
(2015-08-28 19:33:31)
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京东天猫超市生鲜配送美食 |
分类： 精彩生活 |
食品安全是咱国人不能避免的首要问题，商品价格更是与老百姓息息相关的重要生活指标。一直以来从农贸市场和大型超市买东西就是为了能够看得见、还能货比三家，可自从有了京东和天猫这样的网上购物平台，网购已经成为我生活的一部分。
几年前刚开始网购，我是从买书开始，因为下单方便、折扣多。逐渐，开始买电子产品、衣服、鞋、包和生活日用品等，还有海外代购。有孕在身这半年多，食谱开始侧重宝宝的发育，需要补充的生鲜食品开始是从超市买，老妈从早市买，可是真的都不很新鲜，而且和网上的同款货品价格也还是网上价格更实惠，选择更多样。
现在的我行动不太方便，购物更加依赖网购，躺在床上用手机就把需要的东西给买了。最近经常逛的就是京东和天猫，在网购中也发现有一些需要注意的地方，于是想到进行一个小小的测评，从送货速度、货品质量等方面进行一下比较。那什么商品最考验商家呢，权衡了一下，感觉生鲜类的食品对商家和配送要求比较高。于是决定在京东和天猫超市上分别下单购买童子鸡和鸡蛋做比较。童子鸡需要冷冻配送，鸡蛋也蛮考验物流的。
第一阶：下单
8月26日晚上九点多，洗漱后躺在床上，听着舒缓的音乐开始网上购物，先去京东逛逛。以前在京东买电子产品，我有几台相机和镜头都是在京东上买的。最近，给即将出世的小朋友买的奶瓶消毒器、恒温调奶器、祛除妊娠纹的帕玛氏修复霜、防过敏的Cetaphil丝塔芙润肤乳是在京东上买的。从去年开始，阳澄湖大闸蟹、冬天查干湖冬捕，京东做的声势浩大，引起了我的注意，之后生鲜类的商品偶尔也会从京东购买。
京东上德青源的鲜鸡蛋，16枚19.90元，还是挺合适的，下单买两盒。正好家里的鸡蛋眼瞅着就吃完了。
本来计划买只童子鸡就收手的，结果看到界面上提示，现在正好是京东生鲜三周年的促销活动，生鲜购物满99减33元的优惠活动，于是又买了条鲳鱼，一块牛排。现在每周吃一、两次海鱼对我来说很重要。一共选了5件商品，应付150.1元，优惠后实收117.1元，免运费。
接下来逛逛天猫超市
按照计划我选择了一只25元的生态散养童子鸡。
同样的德青源鲜鸡蛋16枚装，天猫卖25元，比京东贵5元，不过我还是选择了这款鸡蛋，同款鸡蛋更好比较一下物流配送。看到天猫超市上写着满88元，免邮费，于是接着逛。
想到家里的纸抽和卫生纸快用完了，决定买来凑单，结算的时候发现抽纸居然要20元运费，鸡和鸡蛋的5元运费也没有免除。反复尝试和琢磨后发现天猫华北生鲜站和天猫超市华北站并不能叠加88包邮。
家里的吃的挺多的，刚才在京东没控制住又买了些东西，怕冰箱里放不下最终决定承担5元运费。
第二阶：配送、收货
第二天，8月27日一大早，我分别点开京东和天猫超市查看订单，京东已经发货了，天猫是订单等待处理中。
上午九点京东的配送小哥，身着京东的制服按响了我家门铃。
生鲜需冷藏的食物被放在塑料冷藏箱中，里面放着保冷剂。
9点05分，昨晚九点多下单的生鲜食品顺利配送到我家，速度真快，一点不耽误做中午饭。
牛排、鱼和童子鸡还都是邦邦硬的。
鸡蛋也是完好无损
上午九点京东的配送小哥，身着京东的制服按响了我家门铃。生鲜需冷藏的食物被放在塑料冷藏箱中，里面放着保冷剂。9点05分，昨晚九点多下单的生鲜食品顺利配送到我家，速度真快，一点不耽误做中午饭。牛排、鱼和童子鸡还都是邦邦硬的。鸡蛋也是完好无损再来看看天猫超市，下午三点多午睡后，点开手机，看到已经商品已经发货。
因为下午要出门，怕生鲜的食物不好让物业代收，就询问客服问啥时候能到，被告知明天送货，亲。
次日，8月28日，因为中午要出门，怕无法收货。上午联系天猫客服，询问配送情况。答复说是第三方配送不好查询。这么看来天猫超市跟之前的天猫、淘宝也没什么区别，我还以为天猫超市跟京东一样是自营的呢，不由得对鸡蛋和童子鸡的品质也有些担忧。
中午11点，身着便装的易果生鲜快递师傅送来了我在天猫超市定的童子鸡和鸡蛋。算我幸运，再过半个多小时我就准备出门了。
童子鸡被放在泡沫保温箱中，里面有两个保鲜冰袋。用手摸了摸鸡冻得也挺瓷实，没有化。心里的石头总算落了地。
鸡蛋也很完好
#总结两家网站的购买经验#
下单时间：
京东，
北京地区晚上23点前的订单，第二天可以送达。我前一天晚上九点多下单，第二天上午九点就收到货品了，一点也不耽误做午饭。从下单到收货用了不到12个小时。
天猫，
北京地区如果想次日到达，要在20点之前下单。从下单到收货用了差不多37个小时。
配送费：
京东是79免配送费，而且生鲜和其他商品，只要都是自营的是可以叠加起来计算的，而天猫不行，在凑单上比较麻烦。
另外，如果不到包邮的价格，天猫的运费比较高，两包纸要20块。
配送服务：
就这次的购物体验我觉得京东的配送更成熟、更为规范，配送员身着统一的配送服，用带有京东标志的冷藏箱，很专业，而且送货很及时。
天猫是委托第三方配送，在查询开始就不够便捷，配送用的泡沫箱也多少有些不正规，如果住的比较远不知道会不会影响保温。
价格：
德清源鸡蛋，京东确实便宜了不少，再加上生鲜三周年的活动能再减一些；童子鸡在天猫没有找到同样品牌的，暂时无法比较。
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