加载中…医疗质量和服务态度
(2009-04-06 08:10:13)
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保健医疗质量患者专科门诊帕金森病肝豆杂谈 |
分类： 闲情逸致 |
周二的专科门诊的患者比较多，有时多达120 号！
因为是专科门诊，很多患者是从外地赶过来的！不少患者还是慕名而来的，特别是帕金森病和肝豆状核变性等运动障碍性疾病患者，有时上午看不到，要等到下午！更有一部分患者需要进一步检查，当天是没有出来检查结果，要等到下周二再来看门诊的！
因此，难免有我们服务不周到的地方，特别是本人，有时由于患者不配合，偶尔会发点小脾气，抱怨挂号的患者太多！其实，自己主要还是担心，由于时间过于仓促，每位患者的就诊时间太短，影响到自己的医疗质量！因此，对部分熟悉的患者或者是熟人朋友带来的患者，自己宁愿在自己的休息时间来来义务为患者服务！
医疗质量和服务态度，一直是一个医生的两大法宝！
医疗质量是关键，是一个医生的立足治本！
服务态度是意识，是一个医生的基本素质！
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