导游小熊是个土家族阿妹

   10月1号至3号利用黄金周参加了一个旅行团去凤凰古城和张家界旅游，这是《旅游法〉实施后的第一次旅行,感慨颇多。

        10月1号上午10点,比预定晚一小时，在张家界下了火车，我们立即前往凤凰古城,中间要走5个小时，而且全是山路。导游姓熊,是一个土家族的姑娘,看上去质朴大方。她用土家语唱了一首欢迎的歌曲,然后介绍湘西的风土人情,很奇怪的是,每当说到湘西的时候，她都用大湘西来表述。当时她说了很多，我就记住了湘西人很倔,脾气特别拧,换句话说不好惹。12点左右,我们在芙蓉镇吃午饭,就是一个民族式的小楼房提供餐饮和过路人休息。应该说我们吃得还不错,有鸡有鱼,还比较丰盛。因为山路的摇晃，大家在大巴上睡觉非常香。离凤凰古城还不到一个小时的路程时,导游把大家从梦中叫醒,开始介绍凤凰古城的情况和购物须知，什麽东西买，什麽东西不要买，应该说，她介绍的立场还是维护消费者的。对比《旅游法〉,她的确没有强迫大家购物。她也说，《旅游法〉实施之前,公司都组织他们学习了,现在的团已经没有强迫购物了，也没有自费项目了,导游的小费也没有了,只是团费比以前提高了......

        下午4点左右,我们到了凤凰古城,小熊导游买了一张团体票,她让我们用手机拍照下来，说如果走散了，便于应付古城里面查票的人。我们大家紧跟着小熊的节奏,先后参观完了沈丛文故居、熊稀龄故居、杨家祠堂......最后在沱江乘船观赏沿途风光,有万名塔、夺翠楼、沙弯吊脚楼群等景点......虽然,人很累,但凤凰古城的景色的确很漂亮,也有特色。晚上，我们在古城里自由活动,大家自费去品尝当地的特色食品。应该说，我们在凤凰的活动安排是不错的。

        跟旅行团走，没有睡懒觉这么一说,10月2号,六点叫早起床,湘西人的叫早有个特点,不用电话,而是使劲地拍门,大声地吆喝,真有点像土匪打劫。我们登上大巴又是5个小时的山路,原路返回张家界。到了张家界已经是下午1点了。我们先游览了黄石寨,这里可以乘索道上下。导游先让我们排队,她统一买票，单程65元，建议大家下山时也买票，下山如果走下去，既没有时间,也没有体力，大家没有在意这个自费项目，都买了往返票。下山后，在金鞭溪参观,小熊问大家是走完全程还是走1/4，时间和体力都可以达到。晚上,小熊问大家有谁要去看表演《魅力湘西〉,特别强调是自愿,结果还真有几个年轻人不怕累,要去看。小熊说,我可以带你们去看,但要跟你们签协议，表明是你们自愿去看的,这是新的规定。

        10月3号，为了顺利游览，避开长时间排队,小熊提出把叫早的时间提前到5点钟。于是，早晨5点,天还没亮,我们就被土匪打劫似的拍门声叫醒。我们6点钟出发，很快赶到了袁家界，乘天梯上山。来到公园门口时已经有其他团队到达了，看来和我们有同样想法的不止我们一个团。幸亏小熊机灵,带着我们左钻右钻,来到天梯前,还好人不算多,即使这样,我们仍然排了1个小时的队才上了天梯来到袁家界。据其他团的导游讲，后面陆续来的团要等起码三四个小时才能乘上天梯。这里是《阿凡达〉外景拍摄地“哈利路亚山”(又名乾坤柱),也是旅游热点。还好我们来的早,山上玩时还不拥堵，但是在下山时，我们遇到了麻烦,如果排队坐索道要花费4个小时左右,这样有一对夫妻要坐5点火车回北京恐来不及了。于是,小熊征求大家意见走下山去，那样一个小时多一点，时间有保证。我们这个团队的素质很好，大家相互理解。其他人虽说坐飞机走时间充裕也都同意走下山去。7000多个台阶呢,走下去比较快的速度，也要1个小时。开始我还可以,走了1/10就不行了。于是，老婆决定花400元钱让我坐轿子下山。一路上碰上许多上山的人,都用一种奇怪的眼光看我,弄得我好不自在。因为,这是我第一次做轿子，过去，在电影里看到国民党的大官才被人抬上山。后来的事实证明,我老婆的决策是对的,就这样,我的腿还疼了几天。

        回京从电视上看张家界的情况，我们都吓一跳。而我们这次旅游由于导游小熊的经验和能力避开了人流高峰的拥堵,当然更有团队的齐心协力。亲身体验了《旅游法〉实施后第一个节假旅行社组织的旅游，“累”还是愉快的。我总结这个结果有4个条件好才能达到：1、选对了一个执行《旅游法〉的旅行社;2、有运气碰上一个好导游，处理问题有能力；3、旅游没有强迫购物,没有强迫的自费项目；4、有运气碰上一群素质不错的团友，应该说这点非常重要。缺一不可。实践说明《旅游法〉还是起了比较大的作用，当然不可预见的费用也花了不少。希望节假游的拥堵问题能成为有关部门认真研究，切实加以解决。这是考验其行政能力的重要指标。

 


张家界黄石寨门口的游客

袁家界的擎天柱

土家族的土司府

土家族老爷爷在碾磨

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