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且慢为三亚重罚“宰客”海鲜店叫好

(2012-02-09 09:02:44)
标签:

三亚旅游

当地政府

海岛渔村

海鲜店

海鲜城

杂谈

分类: 评论
    三亚“万元帐单”之事,又有新的进展。据媒体报道,三亚市工商局拟对富林渔村海鲜排档作出吊销营业执照的处罚。三亚市物价局将对海岛渔村海鲜城处以50万元罚款的行政处罚。
    吊销营业执照,罚款50万元。这样的处罚,当然是大快人心。不过,相对于三亚旅游市场中的种种问题,特别是对于频频出现的各类“宰客”事件,这样的重罚,不过是对着“乱麻”,轻轻地割了一刀。
    明眼人都很清楚,三亚的旅游问题,除了部分无良商贩的胡作非为,问题的关键,还在于当地政府的监管不力。
    一方面,是懈于对旅游市场的规范、管理。不可否认,当地政府肯定是做了很多的努力,但实际的效果呢?以被重罚的海岛渔村海鲜城为例,其在经营过程中,将普通的“海白螺”、“面包蟹”标注为子虚乌有的“白帝螺”、“宝塔蟹”,如此误导消费者,牟取非法利益,是第一次发生么?
    另一方面,是忽视消费者权益的保护。最讽刺的是,当网友发贴称在三亚旅游被“宰”,当地的官方微博却声称该市春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面没有接到一个投诉、举报电话。如此的“零投诉”,是消费者没有投诉,还是当地政府压根就没想接受消费者的投诉?
    再来看看三亚市委常委、常务副市长张韵声的最新表态:三亚正开展为期三个月的海鲜市场整治行动,对存在欺客宰客、敲诈勒索等突出问题的海鲜排挡将坚决实行“零容忍”,坚决实行“一次性死亡”,坚决依法追究违法经营者的法律责任,坚决维护广大游客和市民的合法权益。
    副市长的这番话同重罚“宰客”海鲜店一样,非常“震撼”。但也很明显,副市长是只看到无量商贩,却没看到自身的“问题监管”,并且,也没有提出有效的自我整顿。
    其实,一个巴掌拍不响,如果,三亚当地政府能够真正尽职尽守,能够从“永续经营”的角度发展三亚旅游事业,能够尊重每一位去三亚旅游游客的利益,那么,即便有无量商贩想在三亚兴风作浪,也是断断成不了任何的气候的。
    遗憾的是,三亚当地显然并未意识到这一点,或者说,他们压根就不愿意考虑这些内容。否则的话,又怎么会有“万元帐单不算是宰客”的回应。再说了,即便当地政府对这家“宰客”海鲜店做出重罚,即便当地政府会严格、认真地开展三个月的整治,但如果没有常规的有效管理,三亚又能拿什么来保证不会出现下一个“富林渔村海鲜排挡”、“海岛渔村海鲜城”?



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