主 办：TechWeb、腾讯科技、大度咨询
主讲嘉宾：淘宝开放平台总监 邬强强
时 间：9月1日（星期二）晚上7:30-9:30

【主持人】各位网友大家好！有两周没有见到大家了，上周我们停办了一期。说起淘宝网，我相信我们在座的各位，可能大多数人都在淘宝网上买过东西，家喻户晓的B2C交易网站，从去年到现在陆续把它旗下阿里妈妈、口碑网并购到淘宝网旗下，并且提出了“大淘宝战略”。这些业务不管是B2C，还是阿里妈妈，还是口碑网看上去是没有关系的，但是阿里巴巴既然把这些业务并在一起一定有它的的理由，今天我们非常荣幸邀请到一位嘉宾，他从杭州赶过来参加我们的活动，他就是淘宝开发平台总监邬强强，邬总有超过10年互联网从业经验，2005年加入了阿里巴巴，在今天的时间里面他将和大家分享“大淘宝战略”到底是什么，“大淘宝”能做什么，以及他将要做什么，掌声有请邬强强！
   
    【邬强强】谢谢王丹，今天很感谢腾讯科技、大度咨询，以及TechWeb，能有一个机会让我们从杭州来的客人能跟北京业内的朋友有一个交流。刚刚王丹跟我说主要分为两部分，前面我先跟大家介绍一下对于“大淘宝”，对于TOP平台，对于电子商务的开放这件事情是我们是怎么看，接下来的时间是互动交流。我这边准备的PPT，比较简单但是能向大家讲清楚。
   
   “淘！我喜欢”是淘宝现在的广告词，有谁知道淘宝前面的广告词是什么？前面是淘啊！淘啊！淘！在那儿放的一个东西，为什么会改成“淘！我喜欢”呢？因为从从08年、09开始，淘宝其实已经成为了网购的代名词，所以从原来我要去淘宝变成淘网购，这是我喜欢的，这就反映了整个中国电子商务的变化。
   
    比如说（PPT）这个数字，999.6亿，这个是淘宝去年2008年全年的成交额，将近1000亿，今年上半年从1月份到6月份是809亿，基本上6月时间做到的全年。一方面是淘宝的努力，另外一方面很大程度上是中国电子商务的发展导致的结果。1.4%的含义是淘宝现在的半年的交易额占到全中国商品消费领域的1.4%，中国的老百姓他在买东西吃喝玩乐上面100块钱里面有1.4元用在淘宝上面，这样有多少个？1.4亿。这是淘宝截止到今年上半年的数字所有注册用户。是谁提这些服务？是在200万的淘宝卖家，这里面有专职卖家也有兼职卖家。我相信在座的各位很多亲朋好友，也会在淘宝上卖东西，他们就是两百万中的一个。
   
    淘宝每天卖什么东西呢？蓝色的数字给大家一个清晰的说明，就在刚刚我们讲这张PPT，不到一分钟的时间里面，淘宝会卖出438件家居日用品、261件化妆品、473件衣服、215件珠宝首饰，基本上在座的我们一人一衣服就够了，在刚刚讲PPT一分钟内，淘宝上就发生了这样的效益，这就是淘宝的现状。但这只是一个数字化的淘宝，是大家像我们这样的互联网看到的淘宝。我想问一下，你知道淘宝卖家一天是怎么度过的，你知道在淘宝行中淘宝员工一天怎么度过的吗？接下来给我为大家放一段视频，我相信这段视频看过以后，大家就能理解我刚才说的两个问题。
   
    （播放视频）
   
    （视频）这是淘宝真实的卖家在杭州，他是聋哑人，但是他在淘宝做生意，他做生意的目的是为了养家糊口，因为他下岗了。这是淘宝，我们一般9点钟上班，所以 8点49分，很多人开始进来了。这个卖家叫万科，他一直在家里，他一直在上网，因为有很多人买东西，因为聋哑人说话不方便，所以大部分交易过程大部分都是在网上进行的，通过打字来完成的。卖的间隙他还要去做饭、洗衣服。这是淘宝内部，我们在开会，我们在交流。中午是最繁忙的，一般买家下班的时候会买东西，万科一般都没有饭吃，必须一边吃饭，一边回答网友的问题，下午开始订货的时间，物流公司开始大批的来收货。 快六点了，淘宝的员工开始陆陆续续要下班了。
   
    这个就是万科的故事，像他这样的淘宝卖家在淘宝里还有很多，我们刚刚看到的淘宝的数据、光纤，那是另一面淘宝，这也是真实的淘宝，淘宝的成功就是无数这样的卖家和淘宝的共赢。所以淘宝一直在想，阿里也一直在想能不能帮助更多像万科这样的人，能不能有更多的人分享淘宝的成功。万科刚刚他在里面，他淘宝店铺的宝贝被盗了以后，能不能有一个一键恢复的功能，让它的宝贝全部恢复进去，这是淘宝应该做的事情，但是淘宝一个人做不了这些事情，淘宝必须和整个互联网去分享，让更多的人来帮淘宝把这个事情做成，这个是我们为什么要做“大淘宝”，做开放平台很重要的原因。
   
    刚刚说最重要的“大淘宝”要做的是分享、开放、协同，希望有更多的合作伙伴，无论是淘宝卖家，还是软件开发商，只要你愿意你就可以加入到这里来，和淘宝一起帮助千千万万的像万科那样的人，如果那样的人做到的话，我们就能让更多的人体会到电子商务的成功，我觉得作为我们本身，应该对目前的电子商务，对目前的互联网应该做出自己的贡献。
   
    怎么做？淘宝的思考是这样子的，在商品交换不是很发达的时候，市面上有什么东西，我们能买什么，所以那个时候淘宝叫C2C或者B2C，但是在未来我们觉得应该是C2B，什么叫C2B？举一个例子，前段时间有一个网络新闻很火，叫贾君鹏你的妈妈让你回家吃饭，这个大家肯定都知道，如果不知道就不是互联网的人了。如果不知道的话，就不是互联网的人。这个例子出来以后，在20分钟之内，淘宝上就有人开始卖这个T恤了，贾君鹏你的妈妈叫你回来吃饭，这在传统消费领域是不可想象的，因为有了互联网，有了这样的平台，才能做到个性化定制、人性化生产。
   
    我下了单以后，工厂还不知道，但是第二天早上工厂就能收到这个订单，当天就能安排生产，两天后我就能收到这个T恤，这个是现代的互联网信赖淘宝，带来给我们改变。所以从这个意义上来说，将来大淘宝要做的核心的两件事情，一个是B的开放，一个是C的开放，什么叫B的开放？什么叫B的开放？B的开放意味着吸引更多的商家，更多的卖家，更多的知名品牌的提供商加入到电子商务的领域里来。像现在淘宝上最早卖3C的手机、数码这些的。但是现在大家知道现在淘宝上销售最高的是哪个行业吗？今年已经变成日用消费品，就是今年发生的改变，从另外一方面说明了，真的互联网已经融入到我们生活了，不管你承不承认，你身边的朋友越来越开始网购了，你越来越多的东西在网上可以买到了，吃喝玩乐都可以。
   
    像今年大家会看到淘宝上有很多典型的例子，比如说联想的专卖店，今年在淘宝上出现了，大家知道7月份，他的一个店卖了多少？1000万，他是淘宝B类里面第一月销售突破一千万，这个销量他多少线下店，但是在淘宝上一个门面就可以了。但是有一个问题存在，联想本来的供应链跟网店不一样的，它有复杂的物流、订单管理、配送、支付这一套的流程和系统，怎么跟淘宝对接？用原来淘宝的东西行吗？肯定是不行，所以淘宝必须开放，淘宝要把核心的交易、买卖关系、核心的物流这些东西全部开放，可以让戴尔有可定制的网站，这样才能把戴尔原有的商业流程能在互联网上找到一个入口，这是B类要做的东西，所以大家会看到除了戴尔以后，还会有很多像今天很多独立的网店，第三方的管理工具，都会出现，这类服务于B的。
   
    另外一块是C，为什么会是C？因为原来大家买东西上淘宝，基本上都是你要买这个东西才会去，无论是笔记本，还是手机。但是现在越来越多一个现象发生在我的身边，你肯定会参与到，就是团购，你本来不知道这样东西，但是别人跟你说了以后，你觉得很好，我也要去买，团购的本质是什么？本质的是好友导购，其实是一个导购，获取的信息的方式不仅仅来自于广告，不仅仅来自于平媒，也可以来自身边的朋友，他们可以告诉你很多有用的信息，而且因为你对他的信任度，所以会加之你购买的心理。
   
    在未来随着互联网的发展，随着SNS的发展，这种趋势一定会越来越多，，所以对C类这块来说，将来人们的购物习惯，可能不仅仅是打开Taobao.com去买，或者Google、百度里面去搜，来自社区的咨询、推荐是很重要一部分，所以这一块也是“大淘宝”将来要去做的。我们非常欢迎无论是咨询、搜索，还是社区的合作伙伴和淘宝一起来做这件事情，让我们消费者买到真正称心如意东西。淘宝
（PPT）这个图可以详细阐释一下，对于C这一块淘宝怎么看的？在最早的时候，有一个Taobao.com，03年淘宝起家的时候，就是这个域名，到了后来，我们发现不仅有C2C交易，还有B2C交易了，所以淘宝商品的出现，在商品外部的电子B2C也出现了。
   
    大家熟知北京的京东，现在是国内3C领域做的最好的，除了这个以外，还会有现在越来越多的垂直类和地域性的门户、折扣网店、底价网站层出不穷，将来这一块整个这幅图会构成整个互联网上消费的形态，这是我们怎么看未来。
   
    淘宝要做什么？淘宝要做的将来不仅仅是Taobao.com那里面做出来的东西，淘宝要为外面这些人做事情，淘宝要成为整个消费领域的基石，要提供水电煤的服务，什么叫水电煤的服务？举个简单的例子，淘宝将会提供TaobaoID，TaobaoID有什么意义？现在淘宝上的ID，背后是挂着这个人的信用等级，他所有的买卖经历，就像我们现在去网店购物一样，一个淘宝皇冠店和淘宝的一星店你会选哪个，毫不犹豫是皇冠店，因为这是一万笔交易的积累。将来淘宝外面呢，如果你看到一个网站上，这个东西很吸引你，但是你觉得卖家信用我也不知道，怎么办？如果有TaobaoID登录以后，你能看到他在淘宝上是一个皇冠店，所有后面的物流、交易、信用保证都是一样的，会不会帮助你下决心在这里买东西，一定会的，这是淘宝将来要做的东西。
   
    除此之外，随着3G的到来，手机互联网一定会越来越走入我们的生活，所以手机淘宝这一块，也是将来我们一个方向。