文/中道咨询（微信公众号“合创中道咨询”）

 

绩效考核内容与组织

一、绩效考核闭环

围绕战略发展目标，通过指标设定、过程监控、绩效评估和结果应用四个环节，实现绩效管理的动态、持续循环的闭环管理。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、项目考核与非项目考核

绩效考核分为项目考核和非项目考核两部分。项目考核主要针对参与项目的员工，非项

目考核主要针对不直接参与项目的员工。项目考核以项目工作表现衡量，非项目考核则需要根据全所的目标和计划，进行层层分解。

 

 

因此，对应的绩效管理机构也有所区别，项目监管与支持部负责组织项目考核，项目之

外的考核工作由综合部组织负责。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

非项目考核主要通过承接所指标实现。绩效管理是推动所战略目标实现的重要工具，通过将所目标层层分解，并监控目标实现过程，可促进战略落地，保障目标有效实施。

 

 

 

 

 

 

 

 

战略指标分解及指标体系的构建

一、绩效指标构建总体思路与平衡记分卡工具

在指标设定环节，项目组以战略目标为切入点，运用平衡计分卡绘制战略地图，并设计关键绩效指标，继而形成所绩效指标体系。

 

 

 

 

 

、

 

 

 

 

 

其中，平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度出发，建立指标分解与保障系统，令抽象的战略概念清晰化，确保战略目标的实现。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

在设计绩效指标体系时，项目组将综合考虑高一层级的关键绩效指标和工作职责（部门\岗位），确保绩效指标设计有据可依。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、战略地图

目前，项目组已完成所战略地图的绘制，并设计了各关键驱动因素下的关键绩效指标（初稿），下一步需与所领导沟通研讨并定稿，以便后续开展绩效指标设计与分解工作。(1/2)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三、战略指标的分解

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

且通过对战略主题和关键驱动因素的深入分析，已形成所关键绩效考核指标库。

1.从财务维度上，不同关键驱动因素下关键绩效指标分析如下：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

从客户与市场维度上，不同关键驱动因素下关键绩效指标分析如下

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.从客户与市场维度上，不同关键驱动因素下关键绩效指标分析如下：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.从内部运营维度上，不同关键驱动因素下关键绩效指标分析如下:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.从学习与成长维度上，不同关键驱动因素下关键绩效指标分析如下