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国内A级景区已演变成收费陷阱

(2015-10-11 20:19:49)
标签:

财经

旅游

杂谈

分类: 时事评论

    百度了一下:AAAAA是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是全国旅游景区(点)最高等级荣誉,代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆。AAAAA级旅游景区较AAAA级旅游景区更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本。申报的5A景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎,评选难度系数不亚于申报世界遗产,甚至超过了申报世界遗产的难度。

 

    国家旅游局取消山海关5A级景区资质的处理决定,原因是:一是存在价格欺诈。强迫游客在功德箱捐款现象普遍,老龙头景区擅自更改门票价格。二是环境卫生脏乱。地面不洁、垃圾未清理,卫生间湿滑脏乱,清洁工具、施工材料随意堆放。三是设施破损普遍。设施普遍老旧,电子设备、寄存柜、展品等损坏严重,长时间无人维修。四是服务质量下降严重。导游、医务等岗位人员缺失严重,保安、环卫人员严重不足。偶不禁要问,当时是怎样评上去的呢?

 

    此外,国家旅游局对云南省丽江市丽江古城景区、北京市明十三陵景区、上海东方明珠等65A级景区给予严重警告,并公开通报,给予6个月时间整改。取消内蒙古自治区锡林郭勒盟多伦湖景区、重庆巫溪大宁河生态文化长廊景区、江苏常州亚细亚影城和新疆盐湖城景区等4家景区4A级资质。

 

    针对国家旅游局这个处理决定,河北秦皇岛山海关区政府连夜召开整改专项会议,作出检讨,并免去老龙头景区和区旅游监察大队负责人职务。笔者觉得,连夜召开整改专项会议非常有喜感。山海关的问题存在了不是一天二天了,平时都干嘛去了,等到取消5A了,立马就连夜,貌似非常重视似的。

 

    笔者认为,评XA级景区的初衷还是好的,可以创建名牌效应,可以提高知名度,可以提升硬件和软件的能力。然而,我们现在所看到的并非如此,随着A级的提高,门票价格也相应调高了,优质优价嘛,天经地义,涨多少都是开过听证会的。(话说听证会每次都会成功通过的)同时,与此相关的收费项目也水涨船高,周边的餐饮、住宿等也享受到了5A级卖价。所以,很多地方的景区拼着老命也要争取到5A级,山还是那座山,水还是那个水,只要申报的时候按照评委的要求做就行。就如公司评文明单位一样,搞个突击,一切都搞定。申报XA级成功,得到的好处就是各项收入取得了决定性的增长,这是当地政府喜闻乐见的,也是各相关部门梦寐以求的。

 

    在笔者看来,国内评XA级景区其实都是将收费陷阱挖的更深而已,这已经是有目共睹了,经常出去旅游的人也都见怪不怪了。让我感叹的是:我们享受了5A级高额的门票,却享受不到景区厕所里的一张手纸。这难道是世界级旅游品质?

 

    真正好的景区是无需挂几A级的,比如说九寨沟,远近闻名,比如说敦煌石窟,世界闻名,再比如说黄果树瀑布,世人皆晓。然而,我们国家偏偏就喜欢这搞套东西,搞就搞吧,提升旅游质量总不是坏事。但这些年来,各地的旅游景区有多少个提升了服务质量?XA级景区赤裸裸就成了涨价的标牌。

 

    再比如说,澳洲的大堡礁需要评5A吗?埃及的金字塔需要评5A级吗?美国的黄石国家公园需要评5A级吗?黄石公园9千平方公里的风景区每人仅收40元人民币的门票,并且有7天的有效期再来看看我们各地的门票,情何以堪!

 

    有人说,景区要维护要管理,门票便宜了会入不敷出啊。那么我们来算算,103日人民网统计的二天数据,九寨沟景区国庆二天共接待游客3.33万人次,同比增长54.22 %,网上预售票2.05万张,现金售票1.29万张。每张门票加区间车是310元,那么310X33300=10323000元,没有算错吧。如果员工平均年收入5万元,二天的收入就可以支付206名员工一年的工资,那么还有363天的收入呢?财务报表俺是看不到的,就这样粗略一算,无疑就是暴利。难怪各地景区都削尖着脑袋朝5A景区里钻。

 

    至少笔者认为,景点评多少A级与游客无关,评级只是旅游局的花花肠子而已。游客只要风景秀丽,门票价格合理,消费合理也就非常满足了。如今来看,有多少景区有回头客,问过不少人,到XX景区玩的怎么样,还想去一次吗?基本都会说不想再去了。是景色不佳吗?非也!是玩不起,是再去会闹心,还是不去了。而对于这些5A级景区来说,反正中国人多,爱来不来,照样来一个斩一个。所以,近年来出国旅游的人数呈现大幅增长,去东南亚一些国家去的费用并不比国内贵,花钱度假是去享受的,人家的服务好,价钱又公道,何乐而不为。

 

    记得在19908月,我第一次去九寨沟,那时刚处于开发中,民风淳朴,那时我们的车能开进去,一直可以开到原始森林,当时住在树正寨,门口就是树正瀑布。木结构的房子,价钱一点不贵,好像没电灯,晚上和住一起的其他的一辆车把车发动起来,开着大光灯作为照明,在木楼前喝酒侃大山,非常的开心。那时黄龙下午都没人收门票,随便就能进去。景区门前仅有一幢藏楼,楼下大厅吃饭,四周是一些小屋供女士住,楼上通铺,2元钱一张钢丝床随便睡。在一个饭馆吃饭,印象最深的是泡菜,非常好吃,老板娘又上了一盘。结账时老板娘没收泡菜钱,开心的说那又不稀罕的东西,你们说好吃我就很开心了。2009年又去了一次九寨沟,那是为了完成老妈的夙愿带她去的,真是今非昔比,也就人艰不拆了。

 

    旅游局的责任在于做好监管和执法,让游客度假有个好环境,并不是以到处评A级景区作为自己的成绩。如今旅游景区的各种乱象,越是有A级的越是乱,为什么?资源被垄断、监管无力、相关部门不作为。以前的五台山功夫不是一日就练成的,如今的山海关也不是一日就乱套的,青岛大虾更不是一日就长大的。随着网络的扩散,青岛大虾成为了青岛的缩影,各地的旅游景区的丑陋相继被揭示。景区的好与坏,那是游客决定的,不是挂一块5A级来决定的。

 

    在这里不得不提到美国的一号公路,一号公路沿路的景点不亚于5A级,甚至可以和野生动物园媲美。一号公路沿路建造了许许多多的停车坪,专供开车路过的人停车观赏,而这一切都不收费,观景不收费,停车不收费。在前几天博文的游记中,很多风景秀丽的照片都是在这些观景平台上拍的。假如一号公路建造在我国,我不敢想象会有怎么样的一个场景,可能就是一路的XA级招牌,一路的各种收费口,一路的收费停车场,一路的旅游品商店,想想都害怕。

 

    那么,我们不妨思考一下,美国一号公路上建造那么多观景平台需要多少钱,谁出的钱?为什么不收费?黄石公园7天的门票才一只汉堡的价格,为什么那么便宜?

 

    昨天路过康健公园,闻到甜甜的桂花香就进去转了一圈,不用买门票,里面秩序井然,干净整洁,地上没有垃圾。为什么不收门票的公园照样管理的很好?

 

    偶现在担心的是,作为我国最后一片净土的西藏,看来很快也要被污染了。



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