谁在撕咬着民族品牌的墙角?
(2010-08-05 17:11:35)
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云南白药牙膏民族品牌濮存昕中国杂谈 |
谁在撕咬着民族品牌的墙角?
文/方亮
最近我看到很多报道,是关于中药配方产品出现“问题”,然后被人告上法庭,王老吉如是,霸王如是,就连现在的云南白药牙膏也是这样。
抛开前面两者不说,就拿云南白药牙膏来说,虽然这次起诉只是一起普通的消费者买卖合同纠纷,但矛头却是异常鲜明地直指功效问题,就颇为令人感到有些寻味了。个人认为这是一起比较典型的行业攻伐事件。让一家新兴品牌挤进已经形成壁垒的市场,尤其是高利润的高端市场,这是那些大商家们所不愿意看到的事情。
云南白药牙膏市场份额的进一步扩大,势必会挤压其他同类品牌的空间,当去渍、防蛀、盐白、清新口气已经成为必然功效后,人们就会向往拥有更多功效的产品,而云南白药牙膏依靠“云南白药”的金字招牌,高扛着民族品牌大旗一举击溃了同类产品的市场链条,挤进了中国牙膏市场的前四。云南白药牙膏的进步意味着,国产牙膏品牌首次打入被外资长期据守的中国牙膏市场的第一阵营。
但是就当云南白药快步赶超国际品牌的时候,一些不和谐的声音突然冒了出来,就云南白药牙膏的功效问题展开了攻势,围绕着“消费者状告云南白药集团”“白药牙膏陷入功效门、虚假宣传”的报道在网络上迅速传播开去。本来有质疑时正常的事情,但是却把这一质疑无限扩大,而且还有上纲上线的趋势,大有把其一压致死的势头,这点就很是让人感到疑惑,一款如此好卖的产品,就因为一个特例而出现被围攻的情况,明眼人应该已经看出这是一出被行业利用了的攻钞的事件。
其实大家心里都很明白,功能性的产品本来就不是万能药,即使是药也同样存在类似的问题,那就是不能保证适应每一个人都适用,之所以不甘心,是因为自己不想成为这个其中的个别,同时也想以自己的个案来向对方提出质疑,从中获取一定的心理安慰。
就拿这次起诉来说,这位消费者经常牙龈出血,看到云南白药牙膏“抑制牙龈出血、修复口腔溃疡”、“国家保密配方”等宣传和濮存昕代言的广告后,便在超市购买了该牙膏。该消费者在使用后牙龈依然出血,这本来就是个个案,因为功能性产品并不适合所有人群,这点事众所周知的事情。该消费在向商家索赔无果后,将云南白药集团、代言人濮存昕以及零售该牙膏的超市告上法庭,7月15日,法院正式受理此案。让人惊奇的是,在受理案件的当天,消息不胫而走。
一时间内,风云突变,大家开始围绕着功效做起了文章,虽然云南白药方面称,白药牙膏“不可替代药物”,并坚称产品“严格按照质量标准进行生产”、是“合格产品”等内容,仍不能阻止质疑的蔓延。
要培养市场,首先就是要引导消费者购买产品,这需要一个教育与培养的过程,在那些老企业认为市场在教育与引导下逐渐形成壁垒的时候,却被一个拥有悠久历史的民族品牌给击碎了坚固冰,民族品牌的凸显,势必会影响整个行业垄断的局面,于是就出现了上诉的情形。
话又说回来,一个民族品牌的崛起有其偶然性也有必然性,但是让我们奇怪的是,每个民族品牌的崛起都要面临一场暴风骤雨般的洗礼,这就颇为让人感到纳闷了,究竟谁在撕咬着民族品牌的墙角?是那些竞争对手在互挖墙角,还是被外来力量控制要击溃我们的长城,或是某种力量的角逐场?值得我们深入去研究发觉。