世界酒店业的分品牌战略(三)(本文发表于2008年部分内容已过时)

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三、洲际
世界酒店集团第一强洲际的品牌组合战略,是将品牌分成全套、有限和延长3种,见表5.1。洲际在进行品牌组合时,还导入了地段的概念。然后根据地段和品牌细分市场的特点选择品牌。其中顶级品牌“洲际”只建在好的地段。而像“假日快捷”这样的品牌只建在较好和一般及偏远的地段。至于新品牌indigo则适合于建在几乎所有的地段。
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四、卡尔森
世界酒店集团第九强卡尔森,开始时虽有众多品牌,但因没有进行有效的市场细分和定位,品牌形象有点混乱。后来他们对品牌进行了重新定位,采用的是按酒店顾客的细分市场来分品牌,如图5.8所示。在此将其称之为“细分市场分品牌法”。它把酒店分成7个细分市场:国内商务、团队休闲、度假、海边冲浪、朋友家庭、本地商务、基本需求。其中经济型的Park Inn定位用以满足基本需求的朋友家庭和本地商务客人。
五、马丽奥特
马丽奥特采用的是类别——层级定位法。在它的品牌数轴中,横轴是酒店的分类。它把酒店分成了3个不同的类别:延长型、酒店、分时度假。然后把这3个不同的产品按价格和层级在竖轴上分层为经济型、中档、高档、豪华、超豪华5个层级。这种分类让我们一目了然地了解了马丽奥特的品牌组合和品牌战略,即它不仅有豪华的酒店,还有超豪华的酒店,也有经济型酒店;它不仅做酒店,也做延长型和分时度假酒店。因此用雅高那种从无星级到五星级的划分的方法,就无法很好地表达它那些雅高不拥有的超豪华酒店,也无法让人明白它那些在品牌线上的产品是什么类型的产品(如图5.9所示)。
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一个集团的酒店品牌是多点好,还是少一点好?目前还没有足够的统计数据下结论。但是(如图5. 10所示),集团的盈利能力与品牌多寡的关系不大。其中表现最出色的是有十个品牌的喜达屋酒店集团。而表现最差的是合并前的温德姆。雅高的品牌虽多,但是盈利能力远不如品牌数比它少的洲际集团。因此,雅高在2007年4月23日宣布将其在美国的红屋顶以13.2亿美元价格出售了给了Citi-group,其价格是红屋顶2006年度EBITDAR,1.18亿美元的11.2倍。而雅高此举的目的就是为了集中精力打造美国“汽6”这个品牌。近期麦卡锡的一份调查显示,有时品牌太多是坏事(如图5. 11所示)。