一切事物都是围绕着一个枢纽在旋转，这个枢纽就是闲暇。——亚里士多德

默默无闻的夫妻老婆店式的汽车旅馆业将发展成为一个很大的行业。——（美）凯蒙斯·威尔逊《抓住机遇》

我认为我们有充分的理由提出现代时代已经终结。今天，无数事实表明我们正处于一个转型的时期，在这个时期里一些事物在消失，而另一些事物在痛苦中诞生。正当一些事物在消亡、衰败、耗竭的时候，另一些食物却仍旧前途不明，正从瓦砾中新生。——捷克共和国总统  瓦茨拉夫·哈维尔

技术是企业产品差异化的最快速的武器，但是从长远来看，更重要的是品牌，而品牌的认知是个漫长的过程，人们需要5~10年的时间去认识一个品牌。——洲际集团总裁 Andy Cosslerr

特许经营将是人类下个世纪的主导商业模式。——美国未来学家：奈斯比特

世上岂无千里马，人中难得九方皋。——宋·黄庭坚

战略是在较长时间内对组织行为的方向和范围产生影响的指导“章程”和原则。理想的状态是，此战略能使企业拥有的资源与不断变化的环境相适应，尤其是使其市场和顾客相适应，以达到投资者的预期。——Johnson,G.and Scholes,K.1997,Exploring Corporate Strategy,Prentice Hall,London

《传》称王者往也，能往天下者，可以王也。——邵康节

市场营销的目的就是要使销售变得多余。——德鲁克

未来最激动人心的事之一就是收益管理。——Bank of America Securities,Bob Austrian

服务不是一种竞争利器，而是最好的利器。——卡尔·阿尔布瑞契特