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从重庆家乐福的踩踏事件看活动策划（原创）
(2007-11-11 17:06:02)
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时事评论重庆家乐福踩踏 |
分类： 成长历程 |
促销本来应该是买家和卖家都开心的事情，尤其是周年庆典，通过促销聚集人气，吸引眼球，还能薄利多销，通常一次成功的庆典促销活动能够带来比平时多三到五倍的销售额，同时，消费者通过促销活动得到了实惠，可以说是双赢，两者都得利。但是，可能由于某个环节的疏忽，却达不到这样的效果，甚至可以让一场喜剧演成一出悲剧。
重庆家乐福的周年庆典上就上演了这样的悲剧，由于前期的策划和组织出现了问题，完全没有估计到现场的情况，导致发生了严重的踩踏时间，发生了不该发生的悲剧。踩踏事件不是只发生一次了，在全国类似的庆典活动发生了不止一次，这应该引起策划人员的特别注意，毕竟这种事情不是我们所愿意看到的。
从新闻字眼里，可以总结出重庆家乐福方面此次活动中存在着这些方面的失误
对现场的预测和认识不足。这是发生这次事件的重要原因，相关的组织方面对现场的预测出现了误差，也许组织方想到了现场的火爆，但是没有想到会火爆成踩踏。因此在此次促销活动，现场人员的安排严重不够，一名保安加少数的工作人员面对汹涌的人潮，无疑是螳臂当车，杯水车薪，悲剧也就无法控制了。
此外，组织方在活动前与现场工作人员进行有效沟通，导致工作人员面对疯抢的时候心态失衡，居然把10多斤重的食用油往人群里抛，其心态由此可见一斑。
最后，组织方在活动过程中，没有制定任何的应急措施。以往的经验告诉我们，做促销活动一定要控制规模，同时对发生疯抢的情况必须要有应急措施。对突如其来的事情应该有足够的应付能力，在做方案的时候不可能没有考虑到疯抢的局面。
由家乐福的踩踏事件，可以总结出一些经验和教训
促销活动有很多资料是需要平时的积累。根据规律，对于存在价格弹性的商品，一定的促销政策，比如降价，每下调一定的价格会带来一定的销售量的增加，具体的比例需要在实际操作中的试验和积累。因此在促销活动的过程中，一定要对现场的人数进行预测。
在对现场人数进行预测后，就需要根据预测进行人员安排和现场安排，现场的安排布置、人流的引导和疏散、工作人员的分组和职责的细分等等，这些都要体现出来。
促销活动带来火爆是每个主办方所希望的，但是火爆带来的不安全因素又是每个主办者所要面对的，因此必须在前期中考虑到疯抢而导致的不安全事件，只有这样才能将风险降低到最小！~
在促销活动开始前几天，应该与涉及到的人员进行充分地沟通，告诉其可能出现的问题，要做好怎样的心理准备，一般像这样的活动不适合安排太多地新手。
重庆家乐福的周年庆典上就上演了这样的悲剧，由于前期的策划和组织出现了问题，完全没有估计到现场的情况，导致发生了严重的踩踏时间，发生了不该发生的悲剧。踩踏事件不是只发生一次了，在全国类似的庆典活动发生了不止一次，这应该引起策划人员的特别注意，毕竟这种事情不是我们所愿意看到的。
从新闻字眼里，可以总结出重庆家乐福方面此次活动中存在着这些方面的失误
对现场的预测和认识不足。这是发生这次事件的重要原因，相关的组织方面对现场的预测出现了误差，也许组织方想到了现场的火爆，但是没有想到会火爆成踩踏。因此在此次促销活动，现场人员的安排严重不够，一名保安加少数的工作人员面对汹涌的人潮，无疑是螳臂当车，杯水车薪，悲剧也就无法控制了。
此外，组织方在活动前与现场工作人员进行有效沟通，导致工作人员面对疯抢的时候心态失衡，居然把10多斤重的食用油往人群里抛，其心态由此可见一斑。
最后，组织方在活动过程中，没有制定任何的应急措施。以往的经验告诉我们，做促销活动一定要控制规模，同时对发生疯抢的情况必须要有应急措施。对突如其来的事情应该有足够的应付能力，在做方案的时候不可能没有考虑到疯抢的局面。
由家乐福的踩踏事件，可以总结出一些经验和教训
促销活动有很多资料是需要平时的积累。根据规律，对于存在价格弹性的商品，一定的促销政策，比如降价，每下调一定的价格会带来一定的销售量的增加，具体的比例需要在实际操作中的试验和积累。因此在促销活动的过程中，一定要对现场的人数进行预测。
在对现场人数进行预测后，就需要根据预测进行人员安排和现场安排，现场的安排布置、人流的引导和疏散、工作人员的分组和职责的细分等等，这些都要体现出来。
促销活动带来火爆是每个主办方所希望的，但是火爆带来的不安全因素又是每个主办者所要面对的，因此必须在前期中考虑到疯抢而导致的不安全事件，只有这样才能将风险降低到最小！~
在促销活动开始前几天，应该与涉及到的人员进行充分地沟通，告诉其可能出现的问题，要做好怎样的心理准备，一般像这样的活动不适合安排太多地新手。
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