文章分类：资深礼仪讲师张杏知——培训花絮

    八月，有十余天的时间都在美丽的大西北宁夏度过。应邀在宁夏石嘴山、银川等地，为石嘴山银行总行营业部、各支行及银川分行进行《银行服务质量提升》的项目辅导。每天在网点进行观摩、现场指导纠正，课堂上强化训练。。。与他们朝夕相处中，看着他们的服务不断的标准化、规范化，从最初的“埋头若干”、到后来在每位脸上看到真诚亲切而灿烂的微笑，听到办完业务的客户高兴的回馈他们：“你们的服务太好了”！在心里为他们感到高兴。有你们亲切而真诚的优质服务，石嘴山银行一定会走向每位顾客的心中，不断的发展壮大！

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