□柏欣（安徽省图书馆少儿部）

    我于2005年7月进入安徽省图书馆工作。那时，因为心中一直向往着那使人进步的神圣殿堂，所以我怀揣着梦想和甜蜜，毅然决然选择了安徽省图书馆。进入图书馆后，我被分配在了少儿部工作。在这里，我每天面对的是家长和小朋友，每当看到小朋友们一双双渴望读书的眼睛，我就感觉图书馆这份工作意义重大，同时觉得身上的担子很重很重，无论何时，都愿意帮助那些可爱的孩子们。在工作中，我善待每一位孩子，耐心对待每一位小朋友，让他们开心而来，满意而归。

    我们最忙的时间段是双休日、节假日和寒暑假。每到双休日的时候，少儿部阅览室的门口，便排起了长龙般的队伍。有的小读者是在家长的陪同下来的，有的是自己来的。人山人海的情景可壮观了。在我印象中，我们阅览室最多的一天接待了2400多个小读者，那天我们接收还书九千多册，借出去九千多册，当时我真恨不得自己能长出三头六臂来，以防忙中出错。

    在日常的工作中，也难免会有些许重复和繁忙，从每周一到周五一直都在重复借书、还书、分类、上架，还有接收新书和大批的破损图书修复、整理上架工作等等。在经历了一轮双休日之后，书架上的图书已被翻得完全没有秩序了。从星期一开始，这些工作又会重头开始，有时感觉枯燥无味，但一看到门外的小读者们排着长龙般的队伍，顶着严寒，冒着酷暑，来图书馆汲取知识，我顿时就又有了十二分的精神。图书借阅流通工作是马虎不得的，一点小失误，都会造成一连串的失误。工作时还要有足够的耐心来解决读者的疑问，用亲切的语言来化解读者心中的不满。工作之余，我常把自己比做一块砖，哪里需要往哪搬。因为我是学习油画专业的，有时候图书馆有需要美术设计、策划的地方，我就会贡献自己的微薄之力。这些年我参与过图书馆的新年贺卡、图书漂流等图标设计。2010年省图少儿部的阅览室扩大后需要美化装饰，我认为如果在阅览室勾画出一幅如同童话乐园般的美好境界更为美妙。于是在长达半年的时间里，我利用业余时间，在阅览室的每一面墙壁上随着我的灵感，画出了一幅幅可爱又唯美的画面。

    随着图书馆人流量的逐年增多，馆内卫生环境的保持一直是一个大问题。针对这一情况，我积极做好本部的卫生清洁工作，和同事们一起坚持每天一小扫，每周一大扫，以保持图书馆整洁优雅的环境。在坚持打扫卫生的同时，我们也积极宣传卫生常识，因为这些孩子们都还小，有乱扔垃圾的现象，所以我们不断与孩子们沟通交流，培养他们不乱扔垃圾的习惯。

    时间如白驹过隙，转眼间我也是少儿部的“老员工”了，看到一批批小读者在知识的“浇灌”下茁壮成长，甚是欣慰。由于图书馆的读者数量每年都在增加，所以我们就根据学生的兴趣与阅读能力购买新书，并积极指导他们如何阅读、写读书笔记，同时利用双休日、节假日、寒暑假开展“假期主题阅读活动”，努力把少儿部打造成孩子们的第二课堂。

    图书管理员是图书馆形象的代言人，只有高素质的图书管理员，才能真正发挥出图书馆的作用。因此，我不断学习，深入研究，及时反思，努力提高自身素质和业务水平，积极参加各种业务培训活动，通过多种途径，不断提高自身的业务能力。

    在工作中，我及时获知读者的读书需求，了解最受读者欢迎的图书种类，了解出版社的发行信息，为图书征订提供建设性意见。同时也要求自己要进一步强化服务意识，规范服务行为，将每一项工作都做到“严谨、求实、细致。”在将来的工作中，我将一如既往地做好本职工作，用更好的精神面貌，更高涨的工作热情，耐心周到地为广大读者提供最优质的服务，用自己的辛勤努力为图书馆的明天增添一笔亮丽的色彩。我也期待着图书馆的明天能更加辉煌、蒸蒸日上。