□本报记者 博野

    “策划”一词我们经常听到，也经常会用到。但也许有人会问，“策划”跟图书馆的发展也有什么必然联系吗？图书馆也需要策划理念吗？回答当然是肯定的。河北省唐山市丰南图书馆就是一个成功运用策划理念谋发展的典型代表。该馆在馆长刘志大的带领下，运用策划理念，创新服务模式，已经走上了一条快速发展之路。刘志大前不久多次与记者探讨策划理念在该馆运用的感触，让记者印象颇深。以下是笔者在与刘志大交流过程中“捕捉”到的几个图书馆运用策划理念的精彩案例，期望对馆界同仁有所启发。

    策划案例一：抢抓机遇，迅速反应，争取投入。2006年末，刘志大偶然见到局领导正在拟订《丰南区“十一五”文化发展规划》，该馆主动参与，充实促进图书馆发展的指标内容。参加丰南区文体局、区政府的有关讨论会议并积极建言，既为图书馆作了有力宣传，又形成了发展图书馆事业的有力依据。最终区里将“十一五末丰南图书馆藏书达到20万册”列入规划，而当时整理后的藏书仅仅6万多册。规划出台后，该馆以此为依据，分别请示并征得了政府主要领导的认可和支持，购书经费由2006年的5万元跃升到2007年的30万元，并拨付了系列设施经费。该馆首先大幅增加新书入藏，增加自动化服务设施，同时取消了办证工本费和图书磨损费，读者到馆率和图书借阅率立刻提高了一倍。

    刘志大对记者说，善于发现机会，迅速反应，促成有利于图书馆的地方依据，有时比各类上级文件更加易于落实，这里体现了捕捉信息、抢抓机遇的重要性、体现了策划理念的做局原理。在良好起步后及时实施免费开放，走在全国图书馆前列，既符合了方向又促进了发展，丰南图书馆由此进入发展的快车道。

    策划案例二：努力推动新馆建设，努力促进新馆面积和设施配置上层次、上档次。丰南图书馆新馆处于立项阶段时，上级主管部门确定该馆与档案馆合建，共6000平方米。该馆多方咨询寻找依据，从文化部找到国家图书馆，将当时尚未正式出台的《公共图书馆建设标准》草案拿到，依托于此说服领导将丰南图书馆独立建筑面积扩大到8000平方米，成为《公共图书馆建设标准》最先受益的图书馆。新馆建设过程中，原定装修简单，设备一般，而同时，丰南区政府在该馆新馆门前建设了面积达800亩的惠丰湖旅游景区，并继续紧锣密鼓地沿唐津运河向南建设运河唐人街。丰南馆依托临湖优势及时将《关于将丰南图书馆新馆打造成惠丰湖景观亮点的思考》的报告呈交主要领导，最终得到肯定，使丰南图书馆新馆建设定位得到大幅提升，并增加装修经费、设施经费达六百多万元。应用了自助借还设备、实现无线网覆盖、应用短信平台，并追加了购书经费。新馆自2011年4月22日开放以来深受欢迎，平均每天读者量从老馆的五百多人次增加到现在的一千多人次。

    策划案例三：拓展延伸服务，开创“书香丰南动车组”服务新模式。2009年，丰南馆在原来单一图书流动服务基础上，增加了文化共享工程视频播放服务，及时应用3G无线网络，增加随车笔记本电脑，提供数字资源查阅服务。由于集成了图书馆借阅服务与文化共享工程服务，于是命名为“书香丰南动车组”。最初的车型采用费用较低的小型客车搭载设备,实现户外流动服务，但工作人员劳动强度较大。该馆不断研究探索，策划创新，于2010年采用厢式货车改造新型流动服务车，获得了国家专利，而且比之大巴流动车更方便、更贴心，影响大、受众广，而且造价更低。2011年结合新馆智能化设备实施，在流动车上增加自助借还设备，形成了模式创新，在基层图书馆有一定推广价值。

    “书香丰南动车组”运用了策划的组合、整合原理，收到了1+1＞2的效果，对宣传图书馆和文化共享工程意义重大。同时“动车组”流动服务切实成为文化惠民新举措，也为构建文化服务体系作出了贡献。

    在免费开放环境下，强化图书馆意识，吸引读者入馆，争取领导重视和社会支持，成为丰南图书馆工作的重中之重。记者也从丰南馆获悉，该馆从2012年初开始，为上级各主管领导专门订阅了《图书馆报》，在给领导决策提供依据的同时，更强化了上级领导的图书馆意识。

    以上几个案例，只是丰南馆近几年将策划理念融入图书馆建设、服务的一个缩影。刘志大说，县区图书馆的所有策划活动应该以围绕争取领导重视与社会支持、切实扩大服务成效为着眼点。每项策划活动既应该力求服务近期目标、又兼顾长远目标，而且力求使策划活动之间互相关联，相互配合。同时，策划也不是万能绝技，关键还在于图书馆人要有服务社会的强烈责任意识，要有对图书馆事业的崇敬和安贫乐道的修养，这才是原动力、强动力、永动力。也唯有如此，才会有成功的策划。