罗振津

    天津图书馆规定每逢周一，报刊部上午都要闭馆，期间读者只能还书不能借书，部里作内部整理，其余时间正常开放。而借阅部每周五上午闭馆。这样交替，保证来馆读者总能够有读书之处。 

    我还记得那是今年的大年初五，正逢周一，我和另外一个同事值班，来还书的读者不少。 

    “这是证号，书证丢了，把书还了。”一位老读者来还书。“您也把书证丢了？看看我们这有没有。刚才一位读者就在这找到书证了。”“不会的，我是在外面丢的，书证我已经用了许多年，证上的条码都有些不清楚了，也该换新的了，我已经挂失，一周后补发新证。不过算惩罚，收了卡费15元。” 

    “我们办新证也收卡费15元。”“那太贵了。卡的技术含量并不高，卡的成本也就几块钱，图书馆是社会公益事业，不能以营利为目的。还有你们这里的复印费也太贵，对面南开大学里面开的多家私人复印社，印一张才几分钱，而这里几角钱，如果带图还要加钱，贵得有些拐弯。我有机会还要向你们馆长提些建议：比如馆里的图书被画大花脸的太多，读者有的不自觉，自己看书的感想、灵感全记录在书上面。这不是自己的书，如果字写得好还可以看，但多数都写得七扭八歪，惨不忍睹，书里面被画的、开天窗的都有。你们这里读者量太大，只得匆忙还书，仔细检查都不行，还容易发生口角，比如他不承认怎么办？图书馆要给读者开培训班，培训合格才能走进图书馆。” 

    我笑了，“现在社会上培训班有许多，大多是应付种类繁多的考试的，也有家长逼自己的孩子上各种各样的提高班。现在大家都很忙，图书馆欢迎读者走进。如果开办读者培训班，让他们持证进馆，操作起来可能有难度。”“不，你们可以办些展览，把读者不爱惜图书的现象，撕的、画的、写心得诉感想的、开天窗的统统展示出来。还有的借走了新书，还回时就打着卷，书皮皱巴巴不像样子。更有书已经被洗过澡了，损坏太严重，流通寿命会缩短。原本挺好的书，别人再借去看心里会不爽：图书馆的书怎么会这样？要曝光这些，让走进图书馆的读者看到这种丑陋与可耻的行为，自觉走进爱书者的行列。愿意走进图书馆的人都能称作文化人，比起社会上那些无所事事的人要强多了。其实我们读者也愿意为图书馆做些什么，比如让读者定期来图书馆做义工，每周几个小时帮助修复这些污损图书等等。社会上有那么多志愿者参与社会公益事业，图书馆也应当让更多的读者参与，为图书馆做些事。”“您说得太好了，我们馆有志愿者，大多是大学生，这项工作还比较正规，需要网上报名，大致半年期限，一般在周六周日来。您刚才提的让更多的读者参与，我们还没有想到，非常感谢您！” 

    送走这位老读者，我感触颇多，看来他是把图书馆当成了自己的家，希望它样样都好。虽然有批评，有建议，但更有许多的爱。 

    此后，听到财政部和文化部关于对公共图书馆、博物馆、美术馆实行免费开放的通知，馆里的工作人员议论纷纷：都免费了，图书馆接待读者的人数会不会爆满？一线工作人员的劳动强度会不会大幅度上升……我们上班讨论的话题晚上被我带回家中，当我说到图书馆免费时代即将到来时，坐在沙发里的孩子突然插话：“免费时代”这个词用得太滥了，应该说是“全民时代”。图书馆不收费，没有门槛了，任何人，无论贵贱高低都可以走进图书馆，所以是图书馆的“全民时代”到来。我笑言瞎起名字，但转念一想，面对图书馆“全民时代”的到来，我们这些图书馆人准备好了吗？