□本报记者 江水 通讯员 邱晓辉

    山东省济宁市图书馆地处孔孟之乡，担负着济宁全市文献信息服务、地方文献征集、信息资源共享、基层图书馆业务辅导与培训等职责。图书馆内设8个部室、13个对外服务窗口，近年来不断为孔孟之乡人民的文化生活添彩，先后获得省级文明单位、全民阅读活动先进单位、山东全省地方文献工作先进单位等荣誉称号。其在便民举措、部队服务、网络建设等方面的经验，值得广大基层图书馆借鉴。

    积极参与精神文明建设巨细无遗

    通过预订、外采、联合采购等形式，济宁市图书馆每年采购新书达8000余种2万余册，同时还会购进超星数字图书、方正阿帕比电子图书近14万种，馆藏资源不断丰富。在读者服务上，图书馆采取多样形式，有网上预约、电话续借、集体外借、馆际互借、免证阅览等，全年可累计接待到馆读者30万人次以上。

    为加强信息资源共享，济宁市图书馆作为全国信息资源共享中心济宁市级支中心，采取了一系列便民服务措施，如：延长电子阅览室开放时间，由每天开放8小时延长至12小时；制作发放“网上图书馆读书卡”，引导网络阅读等等。图书馆还曾联合北京超星数图信息技术公司，举办了全市图书馆数字参考咨询辅导班，参加辅导的有200余名县级公共馆、高校图书馆工作人员。同时，积极对县、乡、村三级服务点开展业务辅导和技术培训工作，以改善和提高基层服务点的服务水平。

    在加强分馆和流通服务站工作上，济宁市图书馆先后与多个中小学分馆签订合作协议书，还为济宁全市20余个分馆和流通服务站开展集中送书活动，大大提高了图书流通利用率。

    为推动全民阅读，济宁市图书馆创新形式，于2009年联合市委宣传部、教育局、文化局、广电局、团市委等7部门，开展了全国少年儿童阅读年暨首届济宁市中小学生读书系列活动，举办了读书征文、演讲诵读、书法绘画漫画3大赛事，并推出了中小学生暑假阅读推荐书目，开办了两期少儿写作辅导班,为今后阅读活动的开展提供了有益的经验。

    组织元宵灯谜有奖竞猜活动，是地处孔孟之乡的济宁市图书馆的特色服务之一。所出灯谜往往近千条，布满全馆，蔚为大观，集知识性、趣味性、益智性于一体，既弘扬了民族传统文化，又丰富了市民的节日生活，吸引了广大读者的积极参与。

    济宁市图书馆还结合地方特色，把举办公益讲座作为常态。“历史文化遗产与青少年修养”“弘扬运河文化、造福济宁人民”“了解济宁历史、光大运河文化”“科学饮茶、休闲茶艺”等公益讲座的举办，进一步密切了图书馆与读者的良性互动关系。

    济宁全市的“结对共建文明”活动中，也少不了济宁市图书馆的身影。如，与微山县地税局共同与鲁桥镇郑埝村开展文明共建。在活动中坚持定期走访，并经常性入村了解情况，协助村委会巩固发展村图书室，提供图书1000余册。此外，还对鲁桥镇图书馆开展业务辅导，并提供图书5000余册。

    服务驻济部队25年投桃报李

    自1985年将流动图书车开到驻济空军雷达站，并在该部设立第一个图书馆流通服务站以来，济宁市图书馆连续25年坚持送书进军营，开展“济宁市图书馆援建军营图书室”活动，谱写了新时期独具特色的“军民鱼水情”佳话。

    驻济部队大多远离城区，为解决官兵看书难问题，济宁市图书馆先后在武警济宁支队、嘉祥空军机场、空军飞行团、济宁军分区、预备役炮兵师、驻济空军雷达站等地建立分馆10个，为每个分馆配备图书500～5000册，每季度轮换一次，并始终坚持无偿跟踪服务，提供业务指导，帮助建立起管理制度和借阅手续，实现了规范化管理。20多年来，累计投放书刊10多万册，接待读者20多万人次，举办读书活动30余次，开展课题服务20余项，使拥军服务形成了系列知识服务。

    多年来，济宁市图书馆及时配合部队重点、热点工作，举办图书展、图片展、知识讲座、演讲比赛、座谈会、知识竞赛和联欢会等活动。近几年先后举办了“世纪伟人展”、“科学发展观图片展”、“济宁市地方文献展”、“祖国在我心中”剪报展、“法制教育报告会”、“党在我心中”演讲比赛、“做四有军人”知识竞赛、“世界读书日”征文大赛、“双拥杯”篮球赛、“鱼水情深”军民联欢会等多主题、多类型的文体和读书活动，丰富了官兵的业余文化生活。周末及节假日期间，济宁市图书馆电子阅览室还专门开展官兵免费上网、视听欣赏及参加公益讲座等服务活动，受到驻济官兵的欢迎和好评。

    近几年，数十名军人借助济宁市图书馆提供的文献考入各级各类军事院校，一些曾专职负责管理部队分馆的士兵也迅速成长起来，纷纷走入高等军事学府或走上部队中更加重要的岗位。

    20多年来，驻济部队也有力地支持了济宁市图书馆的发展和建设。在图书馆两次搬迁过程中，驻济部队出人、出力、出车，承担了大部分急难险重工作，保质保量地完成了搬迁任务，保证了按时开馆。在历次图书馆组织的大型活动中，驻济部队官兵不但积极参与，而且有求必应。

    推出网络图书馆全省首家

    2010年4月底，山东省首家网络图书馆——济宁市网络图书馆开通。

    多年来，济宁市委、市政府高度重视图书馆事业发展，各级图书馆的事业经费逐年增加，特别是近几年投入资金近千万元用于市、县、乡镇、村等各级文化信息资源共享工程分中心或基层服务站点建设，为实现文化信息资源的共建共享提供了必要的技术保障和网络基础。

    作为山东省首家网络图书馆，济宁市网络图书馆的开通使用使图书馆的服务突破了时间、空间的局限，深化了服务内容，为社会公众提供了一种全新的利用图书馆的服务形式，使广大市民通过网络便可以检索、查寻海量的信息资源。据统计，开通后仅1个月，济宁市网络图书馆的访问量就达到11万人次。

    济宁市网络图书馆秉承“找到即得到”的服务理念，像读者平时使用其他搜索引擎一样，只要能检索到所需要的资源，就能提供原文的获取服务，即“文献传递”服务。可以说，济宁市网络图书馆为济宁市的文化数字资源发展提供了最强的动力。

    济宁市网络图书馆囊括中文图书270万种、中文期刊信息5000万条、中文报纸信息2000万条、外文图书146万种、外文期刊信息6500万条等。其中，外文期刊资源涵盖了全球96%的期刊种类，满足了前沿读者对外文资源的需求。

    期间，济宁市网络图书馆还有效解决了电信IP不能访问的问题，将全济宁的上网用户纳入到济宁市网络图书馆的使用范围内。至2010年11月，济宁市网络图书馆服务用户已达到60万，全面覆盖济宁各县的网络用户群。

    济宁市网络图书馆将传统服务与数字服务融为一体，使图书馆由以文献提供为主的一元服务向多元服务拓展，由“管理读者”向“关怀读者”转变，真正成为市民“身边的图书馆”。