□鲁直

    在京东、当当、卓越为价格战打得正热闹之际，不知还有多少人关注淘宝图书频道。近来淘宝的广告在各种媒体上打得甚欢，广告主体是“淘宝商城”（包括图书商城）。其实，淘宝打造“商城”模式的时间已不短了，这是C2C向B2C转变的一个明显特征。众所周知，原来的淘宝里面小散户、个人卖家极多，卖品五花八门，这才有“淘”的乐趣。现逐渐向商城模式转变，但小卖家依然有生存空间，可以说C2C和B2C尚在并行。但有一种商品除外，那便是图书。

    2009 年底，淘宝采取了一项措施，要求所有图书卖家必须出具出版物经营许可证。其理由是不少买家反映在淘宝低价买到的是盗版书，故为规范市场必须采取这一措施。但也有不少人认为，这实际是变相把图书小卖家扫地出门，以便于向B2C转型。笔者的一位朋友（也是淘宝卖家）就是这么认为的。而2010年12月，总署又正式下发《关于促进出版物网络发行健康发展的通知》，对从事出版物零售的网络单位提出注册资本、许可证上的严格限制，2011年1月31日前不办理相关手续者将被取缔。笔者看后认为，《通知》对淘宝上的图书小卖家也有约束力。2009年底淘宝出台措施是企业行为，而这次则是政府行为。《通知》出来一个月了，反响如何？淘宝图书小卖家收到相关通知或警告了吗？我这位朋友告诉我：没有——也许还不到时候。真到了那个时候，那就意味着小卖家将被彻底扫地出门（去年做得还不彻底）。

    淘宝的限制措施在2009年底出台后，2010年卖场陆续改观。改观的结果是，没能力办理出版物经营许可证的卖家只能把书放于“个人闲置区”和“二手区”售卖，“个人闲置区”里可放10本，二者相加不得超过50本。自此，笔者的这位朋友生意一落千丈（图书是其主营项目之一），勉强维持。其实他卖的全是正版新书，折扣可低至5折，但又不是盗版。货源呢？个人当然没能力从出版社和市场低价进货，而是联络了一帮朋友收集的。这些新书，有的是单位发的员工读物，有的是出版社的朋友送的，有的是书业媒体的朋友得到的样书，等等。今后，他还打算通过这个渠道卖一些真正的二手书。

    然而《通知》出台后，意味着“二手区”“个人闲置区”也将被关闭，因这可能也是盗版源头。笔者虽怜悯朋友要遭遇的处境，却也知道为净化市场环境，这是必须的。其实也就淘宝有这类问题，当当、卓越这样的B2C模式不会遇到。采访中，朋友显得很无奈。他觉得“二手区”“个人闲置区”的容量才50本，盗版小贩才看不上呢。况且现在淘宝卖家大多加入了“消费者保证服务”，规定假一赔三、7天无理由退货，且遇到假货投诉时，淘宝会先从卖家支付的“消保”押金里面扣除赔付，完全可以放心。但进一步了解得知，加入“消保”并非强制性的，盗版小贩仍有空子可钻。而且50本的容量，足以让一些推着小推车的流动盗版小贩心动。据朋友介绍，加入“消保”的好处是会在商铺显示的排序上给予照顾。如买家搜索“钥匙链”或钥匙链中的某个类别时，加入 “消保”的钥匙链卖家无论铺子多小，也有被搜索到的机会。若不加入，则可能泥牛入海了。然而，图书商品有其特殊性，买家在搜索时不是搜“图书”或某一种类名，而是搜具体书名，那么即便不加入“消保”的话也可无虑，搜索系统搜到你就是你。其实，很少有哪类商品会像图书这样能以具体名称显示终极特征。这个特性，会给卖盗版书的淘宝小铺（它们不可能加入“消保”）以机会。为消除这种机会，痛下杀手是可以理解的。

    但不能理解的是，如今图书已“等同”于商品了，淘宝卖场里面假货满天飞，不惟盗版书一种，但治理的重拳却只针对图书。当然对别的种类的假货下手时，也确实不好操作。看盗版书的人，身心未必会受到伤害（现在盗版书的质量在迅速“提升”），受伤害的是正规出版社和发行商。而买到假冒伪劣食品、服装的人，身心则会受到伤害，正规厂家和卖场也会受到伤害，与前者相比其害倍之。

    然而，淘宝对此也就睁一只眼闭一只眼了（这么说或许过分），起码没有像治理出版物市场那样的重拳，可叹而无奈。