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图采会客户恳谈筹备情况文化 |
分类: 市场·观察 |
作为北京图书订货会新增加的亮点部分,第二届“全国图书馆新书现货看样采购会”正在紧锣密鼓地筹备工作当中。12月16日,2008图采会客户恳谈会在北京举行,北京图书订货会组委会秘书长黄国荣、组委会图采组组长池涛、新华书店总店图供中心经理王海明、新华文轩分销连锁事业部总经理鄢振曦和副总李小彬,以及文轩方面负责图采会的相关负责人均到会与客户见面。此次恳谈会共邀请了北京人天、安徽儒林、广东大音、北京百万庄图书大厦等来自全国各地共15家馆配服务商的负责人参会。
组委会秘书长黄国荣向到会代表介绍了2008图采会的组织筹备情况。黄国荣介绍说,组委会采取了有效措施,调动出版社的参与积极性,以保证本届图采会的供货率和满足率。目前已有490余家出版社参展,为本届图采会提供了近15万个适合馆配市场的图书品种。黄秘书长指出,2008年是出版发行业的诚信服务年。就目前的情况来看,诚信是出版发行业面临的非常严峻的问题,同时也是图采会要面临的难题。为了打造馆配市场的共赢局面,本届图采会积极响应国家新闻出版总署的号召,在馆配市场领域率先树立诚信典范,要求承办方与每一个参展出版社签订条款完备的购销协议,同时要求承办单位与馆配商和图书馆也要签订协议,为馆配商和图书馆做好诚信服务。组委会之所以这样做,就是希望通过契约的形式把合作双方的权利与义务落实到书面上,以此来保障图采会的预期效果得以实现。
对于北京图书订货会来说,增加图采会部分的目的,就是为了更好的满足馆配商和图书馆客户的需求。而且相对于行业内的其他各类订货会,北京图书订货会在产品品种和业务交流平台方面有着得天独厚的优势,更重要的是这些优势恰恰是图书馆采购市场所需要的。2008图采会在保障2007年现货的基础上,同时提供2008年1-6月新书目录,以便于图书馆及时了解权威而全面的2008年出版信息,高效快速的组织图书采购工作。因此,组委会希望所有参会的馆配商能够精诚协作,提高图书馆客户的满意度。而最重要的是,第二届图采会所取得的成绩要能够落到实处,给参会的各个方面都带来实际的效益。
为了切实保障第二届图采会的圆满完成,图采会的承办方四川新华文轩和新华书店总店双方高层高度重视,共同成立了包括采购组、客户服务组、物流组、数据信息组、网络保障组等工作部门在内的,以项目任务为主体的项目组。这些项目组环环相扣,紧密结合,由双方共同派遣工作人员承担相应的职责。
作为2008图采会筹备项目组代表之一,王海明介绍筹备工作时,强调从前期的招展、进货、信息服务到后期的发货、售后服务和结算这一系列业务流程,承办方将结合北京图书订货会的宗旨,针对图书馆采购的需求和特点,以展会+业务的模式,打造一个科学化、规范化、现代化和信息化的图采会。第二届图采会将着力实现三个平台:货源采购平台,产品信息的发布和咨询平台,以及出版社与图书馆的交流平台。而新华文轩分销连锁事业部总经理鄢振曦则向所有到会的馆配商承诺,新华文轩遍布全国的分销公司和网点,将为做好图采会客户售后服务及落地业务提供强有力的坚实保障。
据悉,新华书店总店和四川新华文轩将把图书馆馆配业务作为08年的工作重心,借助图采会的平台,立足于整个馆配行业供应链,构建全国性、落地化的图书馆采购服务营销平台,构建高水平、高层次的图书馆交流平台,为今后的图书馆馆配业务发展及品牌推广奠定坚实基础。针对图书馆在期货方面的强烈需求,今后图采会将加强与出版社在期货订购方面的合作,把图采会作为新书宣传、信息发布的重要甚至是首要的平台。
恳谈会上,相关负责人向到会的馆配商介绍了组委会和承办方对于如何办好第二届图采会的大体思路外,各馆配商也就参会的诸多具体问题与承办方进行了交流。承办方负责人就馆配商提出的有关图采会的品种、书目等多项问题进行了详细的解释,有关这些问题的具体实施计划,本报将会持续报道,敬请关注。
新华书目报 余姝