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公关项目分类管理

(2017-02-24 09:44:41)
标签:

杂谈

分类: 公关笔记

从这里开始,会逐步介绍项目管理所涉及的方面,以对项目管理有整体的认识和了解,并具备一定的实操性。

在一开始,首先需要来明确下对管理的理解。按照此前我们分解关键词的方法,管理可以拆分为管和理,那顾名思义,管就是管控,理就是合理。换言之,管理就是要合理的方式来实现对项目的管控,合理的方式是什么?是制度、机制和标准。管控怎么来实现?就是有计划、有组织、有控制、有反馈。

那么概括起来,我们对于项目管理就有了一个基本完整的认识,那就是通过制度、机制和标准的设定,制定项目实施计划,组成实施组织,对进程进行节点性控制,并要求对实施结果有反馈。对应到我们的项目管理实践中,确定项目方案,组建执行团队,制定实施计划,明确推进节奏,定期或不定期对检查项目进度,并形成结果汇报和反馈。

在这些所有要进行的环节中,第一步就是这篇主题提到的,先对项目进行分类,因为不同的项目类型,对应的操作周期、人员构成都不一样,对项目进行准确分类的目的之一,就是梳理清楚项目的类型,从而对应组建项目成员,设计项目实施的计划。

前面介绍公关项目的应用时,我们提到了活动、传播等等,对应到我们的公关项目中,基于经验我们可以大致分为以下一些类型:

一、传播类:然后又可以根据传播的特点和需求,再进一步细分。按传播渠道来区分,传播渠道为传统媒体可以划归到传统媒体类,包含平面、杂志,现在将网络媒体的发布也可以归结此类;传播渠道为社交类媒体,如微博、微信、论坛等,可以归结到新媒体类。

从内容层面区别来分,从对内容的需要又可以分为策划类、文案类。从内容的形式上,也可以分为设计类(如信息图制作)、技术类(H5技术生成)。

对于上述来说,人员的构成是一方面,那不同类型的实施周期不同,也就决定了项目的实施计划不同,比如以单一内容发布为例,传统媒体类周期较新媒体周期要长,那么在实施计划中的时间差,则可以是你安排人员、协调进度的一个依据。

二、活动类:根据活动的形式可以做出多种分类,这个在之前的介绍里均有提及。那么从项目管理的角度来说,这里对活动类型的区分,目的在于对于其涉及人员构成的考虑。比如纯制作搭建类的活动,那可能就不需要配备设计人员,进行活动主视觉、延展的设计。如果是涉及媒体发布性质,那人员构成中就需要补充进媒介人员,涉及其发布内容方面的需要,则可能需要配备文案、策划人员,进行相应的文案、内容撰写。

三、广告类:主要有电视广告、平面广告、网络广告等分类,还是依据广告投放渠道来区分。

四、视频类:例如视频拍摄制作、动画制作等等。

五、设计类:比如平面设计类、3D设计类等等。

六、综合类:涵盖上述各种,非单一类型的项目,既有活动、设计、传播等多种形式。故以综合类统称,但对于项目管理人员而言,即便是以综合统称,但在具体实施中,对构成的各个类别,也要形成针对性认识和部署,才能更有针对性和准确性的对项目进行有效管控。

这些分类并不是绝对和唯一的,在这里提出的目的是让大家形成项目分类的意识,并根据项目的特点不断完善项目分类,使其更适合自己所在团队的实际情况。并不是简单复制、硬性规划。

上述分类便于对项目进行管控,那合理性所涉及到的制度、机制、标准又在哪里呢?

正是因为对项目有了较为明确、清晰的分类,才使项目的标准化成为可能。比如对于传播类的项目在毛利率考核标准上与活动类显然不同,不同类型的项目利润率的差异,如果没有分类识别,显然就无法衡量项目利润合理性,对投入和产出做出科学的判断。对于单一项目也许这样的分类并不重要,但对于大量的项目管理,清晰的分类,并依据该分类下项目数据的积累,而形成的参考标准,更具有针对性。

从而在项目的人员配备依据、操作周期安排、工作进度、协调机制等方面形成合理的依据和操作经验,才能有利于项目合理、高效的开展。

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