你魇着过吗？我有时候梦魇，那种似梦非梦，手脚不能动，心里明白嘴喊不出声儿，就盼着早爹能一把推醒我，恐惧极了。惊醒后，心跳加速，一身冷汗，我对魇着的后怕就是当时要能喊出来声儿来，哪怕是弱弱的一声儿呐，那该是多救命呀。

现实生活中，我又遇到噩梦了，12306铁路订票网站绝对够得上恶劣级别的梦魇，这回是我清醒着的时候，非要喊出声儿来不可了。

铁道部绝对是当前改革的一个老大难单位，在2011年里铁道部干的那些个别的坏事儿咱这先不表，就只先说说这2012年春运，买票之难，令人发指。

今年电视新闻上说全部火车票都可以网上订了。听了这新闻，我和小匡都激动了，我当场给小匡打了包票，说今年买火车票的事由我来，不用她自己去车站排队了。结果呢，您猜怎么的？到现在为止，我还真有点害怕了，心里没底呀，这铁道部也TTM的笨了，这建的是啥网站吗？

这千呼万唤始出来的12306订票网站是个啥东西呢？网站本身一直调试不说，我多少次的注册都石沉大海，你就不知道哪里有问题。这网页设计的是专门和用户过不去滴。你比如，买票程序设计的如此之复杂：算了我还是分段细写吧，要不我自己都绕糊涂了，更别说看的人了：

（1）买不买票都先要注册，实名制，真名，身份证，电话，地址，等等个人信息一样不能少，你好不容易都填写完，一按提交键，你就傻了，不知道提交到哪儿去了，啥反应没有。你只能重写呀，试了不知道多少次，网站注册之困难不懂铁道部是找谁设计的网页？人家淘宝呀，当当呀不是都有现成的模式吗？你铁道部自己笨干嘛不学着用呢？

（2）天天注册，总算提交成功了，还要等电子邮件回执，用铁道部发来的连接“激活注册”，在邮件里激活才行。这个链接线只能用一次，不是你一激就活的，要看12306忙不忙，12306一旦忙，就没连上，地球人都知道铁道部有多忙。激不活就要重回到12306，再来一次，我一共激活了六次，才注册成功。这激活不知是防啥呢？

（3）这之后才可以谈到买票，你千万不要以为有了网上订票就可以随时买票呀。票还是只能卖提前十天的！和窗口排队时间一样。春节回家，一年一次，就集中在这几天啊，铁道部居然只给留出十天提前量，这不是成心捣乱吗！这能不挤爆了网吗？

（4）票还是不够，即便是提前十天。我举小匡的例子。从上海到吉安，一共62趟车，一查就显示四次列车。说具体点吧，好写。昨天开始卖12号票，显示的只有一个带K的车还有票，其他三次都无。看到这阵势，谁能不怕呀。我要买13号的，所以到了昨晚半夜12点，我就进入一级战备状态了。一直刷新屏幕，可是出来的都是“不在预购日期”。到了一点钟，还这样，我真紧张了。长话短说吧，这一晚上，我断断续续地爬起床刷屏，直到早上终于进入了13号车次表。结果呢，各车次全是无！无一张票！

（5）只能翻回去看12号的，还好，还有夜车的票。只能买了，要不要等会儿买不到13号票的人，再返回来买12号的，不也就很快没了吗。提交了买票单。你以为完事大吉了？那你不知道铁道部的厉害。

（6）网上支付，这还是一大关呀。先用中行卡，一次一次毛病，也不知道是中行的毛病，还是12306人太多，反正支付不了。老死页。铁道部规定45分钟没付账，票可以另卖。急呀，和铁道部抢时间呀，又换了招商卡，又提交多次，终于在38分钟后，付账成功。这时快七点，又回去眯一会儿。

（7）八点多时，小匡打电话来，激动地告诉我，她接到短消息，说买到票了。我还没来得及告诉她，不是她要的13号票，是十二号的夜车。

还有，对铁道部要保持最高度的警惕，票没拿到手，就要做最坏的心理准备，是吧？铁道部啥坏事儿干不出来呢？