去年母亲节，王小姐跟她弟送了老妈一款尼康Coolpix s630的数码相机，不过使用中有点毛病。每次拍摄笑脸的时候，总会弹出一个提示信息——“有人眨眼睛了吧？”大家眼睛都睁着，难道是相机坏了？最后，王小姐的弟弟玩命睁得跟死鱼眼时，相机终于不提示了。

王小姐觉得这事儿吧，有点蹊跷。好好一相机，平白无故，干嘛老弹信息呢？于是，她自拍了张笑脸图片，传到网上，取名就叫“种族歧视的相机，我没眨眼……我是亚洲人！”结果，跟贴无数，一石激起千层浪。

要说这尼康吧，也是日本公司，应该在设计上考虑到亚洲人的特点啊！怎么会连笑容捕捉都做不好呢？要说起这个智能技术在相机的应用啊，显然给消费者带来不少便利。谁都不是演员，难免拍照时会眨眼，这样一捕捉，嘿，还真对得起这张脸。本来是一好事儿，怎么就变味儿了呢？

正常的笑容捕捉，应该是在拍摄时提醒那些眨眼的被拍者，或者自动捕捉到大家ok的表情。理论上讲，拿捏按下快门的一瞬间，只要时机选择得好，是可以圆满成功的。这有点像电脑的网络摄像头，无论是视频会议还是面部识别系统，都会过滤掉不正确的表情。

虽然面部识别的标准相对简单，但是背后的算法却很复杂。眼睛、眉毛、鼻子、嘴唇，都得考虑进去，然后经过运算，找到普遍规律。当然，这其中就有例外。

上个月，一个田纳西州RV便利店的白人雇员在Youtube上传了一段视频，他的黑人同伴想用惠普Pavilion笔记本的网络摄像头进行面部识别。起初，摄像头捕捉白人雇员的面部表情一切正常，但是当黑人雇员入画后，它却死机了。黑人雇员非常愤怒，他认为惠普电脑有种族歧视。

这个视频一下子获得了200万的浏览量，惠普也做到了风口浪尖上。惠普媒介经理Tony Welch对此回应道，惠普致力于为全球消费者提供高质量的产品和服务，无论种族、肤色一视同仁。他认为，消费者应该调整好设置，而不该到处放炮。

然而，仍有一批工程师在质疑市场上的网络摄像头是否那么完美。Oculis实验室，一直从事安全软件的研究，特别是面部识别技术。其主管Bill Anderson认为，惠普没摸着门道，是因为技术不过关。相反，戴尔安装了它们出品的面部识别安全软件，因此它们的电脑就能轻而易举地识别黑人雇员。

Youtube上，对于这件事的讨论始终没有停止。有人认为，产品投入市场前，应该好好检验。惠普显然只对白人作了测试，所以才酿成大祸，还口口声声说什么依照“标准算法”，纯粹是扯淡。经常有相机的零部件制造商，为知名品牌供货，这就能解释不光是惠普还有很多公司，使用了有瑕疵的编码，导致对少数族裔的偏见。像索尼最新的两款Cybershot在面部识别方面，也有这方面的问题。

为什么会这样呢？这本不应该是程序错误。算法上，也没问题。唯一可能的解释是两个：一是编码规则，二是作为数据库的图片选择。只有在这两个因素的作用下，相机才会执行偏见的命令。因此，只有更广泛地使用照片，才能避免本位主义的麻烦。假如你设置了95张照片，而它只能识别90张，那么你就得注意那余下的5张，很可能这就是症结所在。

王小姐抱怨的麻烦，反映了尼康相机无法区分小眼睛睁开还是闭合的问题。构成眼睛的像素显然比较少，以至于相机无法分辨，才会出现开头那一幕。然而，无论是尼康、惠普还是索尼，那些动辄烧钱的大公司，是不是也应该好好拾掇一下这个有瑕疵的软件呢？n年前，语音识别还是萌芽时，你根本不知道计算机想要说什么。但是现在，99%的准确率，让你感到人机对话一点都不难。同样的面部识别，也应该提升技术标准。尼康表示，正在研发更精确的眨眼提示功能。索尼则表示还在努力ing。或许，在一段时间内，很多相机都无法区分出阿凡达的蓝皮肤呢？