一封内部邮件引发的百度惨案
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百度抽疯了,时间是10月29日下午。百度为什么抽疯?因为阿里巴巴叫停了跟它的合作
,19天前的通知白纸黑字摆在那:由于百度的无效点击无法满足客户需求,阿里巴巴决定不再投放广告了。一下子,百度被扫地出门了,这滋味让吃惯软饭的它心有不甘哪。公关部狗急跳墙,继三鹿奶粉屏蔽门之后再度出手,一封署名杨子的内部邮件疯狂地往各媒体记者的邮箱里钻,内容无外乎借题发挥,说什么阿里巴巴资金链断裂,股价大跌之类的鬼话。问题是,谁信呢?
通过三鹿事件,很多人见识无良的黑幕交易导致野蛮的消息封锁的把戏,怎么可能再上当。那些侮辱群众智慧的家伙,多少有点脑残。“奶粉门”风波尚未平息,如今百度公关部再次祭起捕风捉影的狗仔兵器,想生造阿里巴巴缺钱的噱头给自己整块遮羞布,掩饰广告合同被砍的丑事,没想到弄巧成拙,百度公关部高级经理杨子的邮件被曝光,真相大白天下。看完邮件的网友们终于深刻领会了公关部的心机,想煽风点火挤兑阿里巴巴,这回可是搬起石头砸自己的脚了。
那么,为什么百度在这节骨眼发布负面信息诋毁昔日客户呢,这样的怨恨是否能解释狭隘的商业动机?这显然是很傻很天真的。百度说阿里巴巴没钱,但在阿里巴巴启动的“帮助中小企业“过冬”生存发展的特别行动计划中仅“帮助中小企业吸引全球买家”的海外推广计划,总投入就高达3000万美金。这跟撤掉广告是为了自保的弥天大谎是不是想去十万八千里了呢?停掉百度,因为它没用,因为它不能帮助中小企业过冬,不能为客户提供更多、性价比更高的推广方式。根据客户数据分析结果显示,百度的流量质量逐年下降,还存在相当比例来源不明的无效流量。同时,百度所带来的点击,与中小企业的需求不符合。非商业流量无效流量、客户转化率低,加上异常流量、欺诈和虚假排名,任何一个客户都不会在增加交易成本的前提下选择服务差的公司,所以百度被甩在情理之中。
但气不过的百度,反戈一击,来了个恶人先告状,结果偷鸡不成蚀把米,让更多媒体和网友看清了它的本来面目。其实,早在2007年,淘宝就已经认清了百度竞价排名有展示无点击、有点击无转化的问题,并取消了广告投放,开始屏蔽百度。没想到,屏蔽百度一年来,淘宝流量持续攀升,同比增长180%,目前已稳居国内网站前三名。交易额大幅增长,同比增长240%,单位成交效率进一步提升,截止今年9月单月交易额已突破100亿人民币大关。真是脱离苦海,凤凰涅槃的英明之举。当阿里巴巴要成功效仿时,百度绷不住劲儿了,开始发疯似的乱咬。于是,便有了这篇“阿里巴巴资金链断裂
百度的搜索和他的公关伎俩实在不匹配,不知道“对阿里巴巴的诬陷”是一种怎样的公关?在全球经济困局,国内中小企业需要救济的关键时刻,作为一个现金储备超过20亿美元、现金流量健康的公司,阿里巴巴勇敢地承担起中国贸易环节中的关键一环,用实际行动兑现对社会的责任和承诺,这应该得到更多有使命感同行的支持,而不是拆台,不是么?一封内部邮件引发的百度惨案,就像一个自欺欺人的笑话让人们看到了所谓搜索品牌的社会价值。当一个公司被商业利益和欲望熏黑了双眼,它根本无视客户的需求、网友的感受,自身的“负面”可以屏蔽,掺假的牛奶可以屏蔽,同行的“负面”可以制造,如今当罪证赤裸裸地摆在眼前,当社会的共识与良知摆在眼前,百度,情何以堪!

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