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病毒式营销家乐福奥运火炬区隔中国杂谈 |
近两周来,有个国家成为全球华人愤怒的对象,那就是世界闻名的浪漫之都——法 国,而今法 国涉嫌“浪漫过头罪”被隔离反省。
近两周来,有个名字在中华大地上“火”了,那就是“家 乐 福”,真是到了“为人不知家 乐 福,称作英雄也枉然”的狂热地步。而在短短的十来天内能达到几亿人(中国社会的主力人口)知晓、关注、参与、热衷这个事件,是所有企业都梦寐以求的病毒式营销的效果,而家 乐 福给我们提供了一个最成功的病毒式营销的案例。
自从互联网Web2.0为世界带来了新经济,为传媒带来了新媒体,使得信息在线上的传递速度得到极大的提升。社会主要群体的信息接触习惯已由过去的电视、纸媒载体转变为互联网,Web2.0提供的强大互动功能使得大家的交流习惯也逐步由面对面转移到网络空间、甚至是IM移动即时通信。
上周起,因奥运火炬巴黎站事件激起了国人的爱国、护国热情,一则MSN签名公告“(L)China”在MSN群里迅速扩散,每天我们都能看见很多新的红心闪烁,拉开MSN对话框,那是怎样的气势如云的景象。
同时,腾讯的QQ头像也如多米诺骨牌一样翻出了红心图案,每个人都争相表达着自己对祖国最朴实的热爱和忠诚。
上周起,呼吁抵 制家 乐 福的短信开始流传,大致内容为:“5月8日-24日,正好是北京奥运会的前三个月,所有人都不要去家 乐 福购物,哪怕是一瓶水也不要买。这条口号通过网络论坛、聊天工具、手机短信、甚至是电话、口口相传等方式流传,理由是奥运火炬在法 国传递期间遭到干扰。
几大门户网站更是出专题来讨论抵 制家 乐 福行为是否理性,引发网友在网上进行激烈讨论及辩论,大家各持己见希望説服对方,更有张朝阳、白岩松作为正、反两方的代表性人物坦率表白自己的想法,启发大家对本次事件及抵制计划进行更深层次的思考,如何尊重自己的爱国情结又不至于有过激行为被他人利用。
不同于以往的抵制活动,没有游 行、很少的现场示 威、更没有激进的行为表现,一切都在一个循环的虚拟空间悄悄进行着,老水手都明白一个道理:隐藏的暗流远比汹涌的波涛更加可怕。这也是新时代社会运动的新特征。称之为循环,是来源于人际关系学中的“六度区隔”理论,即完全陌生的人仅通过直接接触的6个人就可以编织成一个庞大的人脉网,使陌生人成为间接的朋友。也就是说,一个人给6个人始发一条信息,到最后这条信息会回传到始发点的这个人。六度区隔给予病毒式营销提供了有力的理论支持。
那么,什么是病毒式营销呢?病毒式营销是指初始信息依靠用户自发的口碑宣传,以类似于病毒一样速度蔓延,在整个传播的过程中不再进行单独的资金投入的低成本、高效率的营销模式。
我们无从考证最早抵 制家 乐 福的号召是从哪里发出的,我们能见证的是这个号召被迅速响应,它跨越了媒体的界限:电视、报纸、电话、短信、视频、MSN、QQ、网站、论坛;它体现了口碑的威力:以任何方式认识的人之间的传递;它挑战了一个速度:病毒传播;它无疑将成为2008年最成功的病毒式营销案例,与2008年奥运盛会一起,被中国人民永远地记住!