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《烟草培训师培训教程》每章概要

第一章  认识培训师

本章主要概述了培训师的使命、怎样才能成为好的培训师、培训师的四个阶段。通过本章学习，对培训师有一个总体认识，认清自己处于那种阶段，设计自身培训师职业生涯。

第二章           了解培训对象

本章主要概述了认识“学习”、成年人学习特点、成年人学习八大法则，培训与教育区别，培训对策内容。通过本章学习，作为培训师，更能更好的掌握成年人学习特点，更好的服务学员，满足成年人培训需求。

第三章           让自己从不会说到能说

     本章主要概述了让自己开口说话为什么这么难、大脑心智模式、有话可说思维路线图训练、如何让自己会说、如何让自己能说。通过本章学习，让自己具备了职业培训师的基本能力，迈向能说会道的第一步。

第四章           职业形象（上）

     本章主要概述了培训师个人形象、课前个人形象自检、站姿、走姿。通过本章学习，掌握培训师形象的重要性，在培训过程中应注意的事项，并且了解了站姿、走姿技巧和训练方法。

第五章           职业形象（下）

本章主要概述了手姿、坐姿和蹲姿。通过本章学习，掌握培训师如何应用手姿技巧，从而丰富授课内容，提高授课技巧，了解培训师在授课过程中，注意坐和蹲的相关事项。

第六章           上场与下场

本章主要概述了培训师上场、开场方式、开场避免方式和下场方式内容。通过本章学习，掌握了培训师上场之前应该准备事项，登台关键三分钟如何做好并充分展示自己，同时掌握精彩结束，让学员回味无穷！

第七章           授课技巧

本章主要概述了如何有效授课、植物大战僵尸案例启示、有效授课实际操作演练、授课方式。通过本章学习，掌握成年人培训必须有方法、有步骤、有技巧、有案例，还需要有理论，理论与实践有效结合。通过植物大战僵尸大众普遍都玩的案例解读培训授课技巧，再辅之行之有效的具体方法加以应用。

第八章           常用授课方法

本章主要概述了游戏设计、角色扮演式游戏、课程抢答方式设计、案例研究游戏设计、什么时候适用。通过本章学习，掌握基本授课方法，并通过具体案例设计不同游戏，提出游戏在合适的时候加以灵活应用，可以丰富授课方式，提高培训质量。

第九章           培训故事

本章概述了自己的故事、别人的故事、名人故事、哲理故事、案例故事。通过本章学习，真正掌握故事在培训的重要性，学会如何在日常生活、工作和学习中，发现并挖掘故事，巧妙设计故事，让故事真正成为培训的润滑剂，充分调动培训课堂气氛，提升培训水平。

第十章           控场

本章主要概述了何谓控场、课堂骚动原因、控场方式、常用控场小技巧、借助PPT控场、不同类型的学员控场技巧。通过本章学习，让培训师真正能够在课堂上应对自如，调控场面，把控授课进度和场上气氛，真正体现职业培训师内在价值。

第十一章    培训师思维训练

本章主要概述了横向思维、反向思维、应用启发思维来激发学员学习。通过本章学习，充分掌握培训师思维方式改变的技巧，真正让职业培训师区别于一般培训师，从学员固有的思维模式解脱出来，站在更高层次、更多角度分析问题，启迪广袤思维，激发学员学习力。

第十二章    新时期烟草企业培训

本章主要概述了当前烟草行业员工基本现状、当前烟草行业培训工作存在的主要问题、让培训来得更有效。通过本章学习，作为烟草行业培训师，了解行业培训现状、特点以及应对措施，更好服务烟草行业学员，从而服务于烟草行业发展。

第十三章  烟草知识

本章主要概述了卷烟发展、我国烟草管理体制特征、中国卷烟品牌、2002年以来行业改革主要政策、超百万箱品牌、卷烟上水平、中国烟草财税体制改革与调整历史沿革、中国卷烟单位换算关系、烟草信息主流媒体推荐。通过本章学习，更全面、更深入了解烟草常识，并提供学习烟草知识的主要媒体和途径。