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烟草企业绩效考核培训大纲(二)

(2010-03-14 14:22:49)
标签:

烟草行业

烟草企业

绩效考核培训

杂谈

培训模块三:绩效考核基本技巧

 

 

培训单元主题及培训要点

课程操作说明

单元一:人们为什么不喜欢绩效考核

当一个人知道自己将要被别人评价时,或者当一个评价别人时,往往会产生的焦虑就是不可避免的。当人们不清楚一件事情对自己有什么好处的时候,他就很难喜欢这件事情。

l         一个容易使人焦虑的事情

l         目的不明确

l         结果不理想使得绩效考核更加难以开展

单元二:绩效不佳的10个经典问题

绩效考核的价值在于帮助员工改善绩效,构建管理人员与员工之间合作伙伴关系。那么,如何发现绩效不佳的员工,并制定针对性的改善措施?本节将从员工和管理者层面进行提出应对策略

案例:从买西瓜谈绩效不佳产生的原因

l         不知道该做什么

l         不知道该怎么做

l         不知道为什么做

l         以为正在做

l         无法控制的障碍

l         没有绩效反馈与沟通

l         自认为自己方法好

l         自认为有更重要的事情要做

l         个人能力不足

l         有恐惧感

单元三:绩效考核的基本技巧

绩效考核根本目的是改善绩效,提升组织效率,促进员工和企业共同发展。如何做好绩效考核,最后达到提升绩效,才是各层管理者的根本目的所在。

本单元将一起共同探讨有关提升绩效的基本技巧和方法,以岗位说明为基础工具,分解知识、技能和职业素养,帮助员工提升岗位胜任能力。

根据商业企业一线岗位特点,针对市场管理员(专卖执法)、客户经理(服务营销)、送货员(物流配送)岗位,按照不同类型的员工进行绩效沟通,采取针对性提升绩效方式和方法,真正达到组织绩效提升。

l         绩效:态度还是能力?

l         员工胜任能力提升计划

l         绩效沟通基本技巧

l         80后员工特点及管理方法

 

天下烟叶在云南,云烟之乡在玉溪

家有贤妻,就抽玉溪

个人简介:

姚日来,烟草行业十大知名培训师,工商管理硕士,红塔集团战略研究员,现担任红塔集团人才开发管理科负责人,集团管理类首席内训师,《销售与市场》烟草专刊特约撰稿人,烟草在线专栏专家,玉溪顺兴石材有限公司首席管理顾问,浙江省温州亚美信管理咨询公司、新加坡开锐管理咨询公司、玉溪三维知识管理咨询、北京清蓝管理咨询、昆明君略咨询、厦门启智管理咨询公司等国内多家机构特邀培训讲师,玉溪聂耳书城大讲坛专家组成员。曾担任清华大学职业经理人训练中心昆明班教练,北京远京管理研究中心培训部主任,西南负责人。有着丰富的企业培训和管理咨询经验,曾为红塔集团、红塔集团楚雄卷烟厂、红塔集团昭通卷烟厂、浙江温州烟草、四川烟草、四川南充烟草、四川内江烟草、四川乐山烟草、福建南平烟草、西藏烟草、江西烟草、红塔铝业、昆明铁路局、云南烟草学会工业委员会、玉溪市安全生产监督管理局、玉溪江川烟花爆竹企业、云南省人事厅、云南包装厂、昆明世昌经贸、昆明泰丽国际酒店、河北驼马集团等几十家企业组织内训和管理咨询。玉溪农业职业技术学院特聘讲师,主讲《应用心理学》、《人际关系学》、《职业规划与管理》、《职业素养与职业能力》等课程。曾在《销售与市场》、《人力资源管理》、《理财》、《中国驰名商标》、《现代物业》、《东方企业文化》、中国营销传播网、中国烟草在线等杂志网络媒体发表各类文章上百万字,详细了解请“google”或“百度”姚日来。

姚老师培训联系电话:0877-2968626

短信联系:15108770723

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