作为营销人员，在日常工作中，为什么需要经常向上级主管汇报工作？

   有的人可能会说，经常向领导汇报工作的是“小人”。因为在他们眼中，经常向领导汇报，就等同于打小报告。这是有偏见的，当然不排除制造是非之人，这就得看领导的偏好了。

   我们先换位思考，那就是假如你是领导，你是这个角色，你所期待的将会是什么？

   可能，对于一般人而言，这很难想象，毕竟自己不是领导。

   那么，我就先假设你是领导，有一个东西是你的下属，这个下属对于你现在工作起到重要信息作用，直接影响你的决策。这个东西就是手表，提供你时间信息。

   日常生活中，我们经常碰到这样场景，比如，你正赶着去做某件事情，或等待一个人，或赴约、或赶场等。这个时候，你对时间的感觉就很强烈。

以上班时间为例。

   当你正开车在路上，正巧遇上堵车。你也知道，车已经被堵死了，没有办法开的更快，或者没有其它途径选择。于是，你惟一能做的就是需要慢慢等待。

   可是，在潜意识中，你会不自觉地、不断地看你的手表。

   当你不断看手表的时候，绝对不会出现促使你会改变现状的情况。比如，堵车现象没有了。

   那么，看手表的作用是什么呢？

   那就是让你知道，上班时间还有多长，或者将会迟到多长时间，别无其它。

   你也知道，多看手表是不会改变现状的。

   可是，你还是不自觉地多看。原因就是，你需要了解时间信息，需要明白目前状态是一个什么情况，需要明白还有没有挽救的可能，需要明白还能不能采取其它措施等。

   这就是不断看手表的目的所在，让手表给你提供时间信息，掌握现状，以便于做出决策。

   相反，这个时候很不凑巧，你的手表出故障了，无法确定时间。你会一个什么状况呢？焦灼、忐忑不安，会在不断猜测时间？于是，你会想尽办法了解时间，比如打开汽车收音机，希望从播音员的口中获得确切时间；或者，你会探头出去，去咨询旁边的司机，问一下具体时间，等等。

   其实，这是我们日常生活的一个场景，但投射到营销工作，难道不是这样吗？

事不同，理都是相同的。

   面对市场变化莫测，竞争激烈，当营销总监遇到困难，或正在做重要决策时，需要下属提供信息，尤其是准确的信息，以便做出选择，适时调整策略。如果下属不提供信息，对于上级主管而言，面对困难和市场的不确定性，必然会忐忑不安，影响工作决策水平和工作效率。

   当换位思考时，就会明白，需要及时向你的上级汇报信息。那么，作为营销人员，应该向你的上级主管汇报哪些内容呢？任何事情都有一个度的问题。凡事汇报，一是领导时间有限，不可能都关注；二是不同阶段，同样的事情领导关注程度不同的。例外管理告诉我们，日常信息渠道都可以从正规渠道获得，只有一些例外事件最需要信息的畅通和有用的决策依据内容。比如，对于烟草企业而言，可能因为某规格品牌卷烟出现滞销，长期放在仓库中。为了避免占用生产计划，此时，企业就会进行报废处理。偏偏此时，片区经理获知自己所管辖的区域市场有该规格品牌卷烟需求。那么，就需要及时的向营销总部汇报，并及时向有关部门沟通。因为，等到该批规格品牌卷烟处理后，信息就出现滞后，再进行弥补工作，损失将是巨大的。此时，片区经理就应该及时向上级主管汇报。

   因此，对于重要而又紧迫的事情，需要及时向上级主管汇报工作。这是工作态度，也是营销人员基本原则之一。

  姚日来，烟草专业培训师，工商管理硕士，红塔集团战略研究员，《销售与市场》烟草专刊特约撰稿人，烟草在线专栏专家，中华培训网、中国总裁培训网、玉溪三维知识管理咨询、北京清蓝管理咨询、昆明君略咨询、厦门启智管理咨询公司等国内多家机构特聘培训讲师，玉溪聂耳书城大讲坛专家组成员。曾担任清华大学职业经理人训练中心昆明班教练，北京远京管理研究中心培训部主任，西南负责人。有着丰富的企业培训和管理咨询经验，曾为红塔集团、玉溪市安全生产监督管理局、云南省人事厅、四川烟草、四川南充烟草、四川内江烟草、江西烟草、昆明铁路局、云南包装厂、昆明世昌经贸、昆明泰丽国际酒店、河北驼马集团等几十家企业组织内训和管理咨询。曾在《销售与市场》、《人力资源管理》、《理财》、《中国驰名商标》、中国营销传播网等杂志网络媒体发表各类文章上百万字