愿意来留住人是文化旅游公司服务到位的硬道理
(2022-04-23 08:08:43)【画龙点睛 出谋划策】
愿意来 留住人
是文化旅游公司服务到位的硬道理
疫情散发、多发,实施内防反弹,外防输入的防疫举措,对文化旅游公司带来不可抗力的经营风险。
阳光总在风雨后,可以预测:随着国内全员、全覆的盖筛查,全方位分区管控,全过程动态清零,疫情风险等级必然下降,常态化的预防即将开始,文化旅游消费市场必然反弹。
如果文化旅游市场生温,文化旅游公司你们准备好了吗?
愿意来,留住人,是文化旅游项目研发的永恒主题;愿意来,留住人,文化旅游公司必须做到:文化旅游消费心理、消费需要、消费承受能力心中有数;愿意来,留住人,是文化旅游公司服务到位的硬道理和标志。
那么,怎样才能做到:愿意来,留住人呢?我认为,夯实看点,亮点,增长点,是愿意来,留住人的承重墙和压舱石。
看点,一年四季,春(赏花、踏青)夏(采花、品茶)秋(摘果、钓鱼)冬(玩冰天雪地);二十四(劳动人民的智慧,自然界的变化);世界节日、中国节日、少数民族节日;地域标识,地标产品;民族工艺,民族艺术;世界、国家、地方目录;非遗名录;这,是静态旅游。
亮点,游山玩水,吃喝玩乐。参与互动,亲身体验。这,是动态旅游。
增长点,给你一分地,特色养殖、特色种植,远方的客人请你留下来,留下痕迹,种下记忆。人生感悟,收获满满。这,是永恒的旅游。
正所谓:只有精准服务,无缝对接,才能客源挡不住,财源滚滚来、、、、、、。
作者:王久毅
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2022年4月23日