13、管理者的“道”

　　对管理者来说，思考“道”尤其重要。孙子的“道”说的是令民与上同意也。即员工与管理者在政治上、方向上必须取得一致，也就是说要做大家认可的正确的事。

　　孔子在“论语”里说：君子务本，本立而道生。这个“道”说的是本质的规律和方法。做事不能被表面现象迷惑，要探寻事物本质上的规律。

　　老子也说“道”。“道德经”里说：上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。老子的“道”说的是做人做事的基本方法，即低调、无为。

　　说到“道”一定要说“易经”。“易经”把世间万物的变化规律总结为六十四卦，它告诉我们事物的发展是有其本质规律可寻的，研究其变化的规律就可以预知事物变化发展的方向。假如顺其自然，朝着我们不希望看到的方向发展，就必须加以干预，以改变事物的变化规律，使其朝着有利于我们的方向发展。

　　德鲁克有三个经典提问：我们的事业是什么，我们的事业将会是什么，我们的事业应该是什么？他提醒管理者要反复思考的不也是一个“道”吗？

　　管理者做事的过程就是对事物的运行规律进行探寻和把握的过程，我认为“道”是方向、是规律、是方法。管理者不研究“道”不行。

14、管理是平衡的艺术

　　管理是门艺术。艺术这东西，不太好把握，仁者见仁，智者见智。因为不好把握，所以才难。把握的核心其实就是找准平衡点，找准了，事情也就好办了。

　　为什么说话、做事要留有余地，说的也是要把握好度。比如：市场竞争的份额是多少对公司来说是合适的，垄断是竞争追求的目标，但真要是实现了垄断，企业可能就做到头了，甚至还会有灭顶之灾。再比如：小王的奖金应该发多少，多了其他员工有意见，调动了小王一个，打击了公司一片，少了也不行，小王的贡献最大，必须体现出分配的差异来。