管理是什么（二）

沙鸥

5、中国的传统文化是最好的管理哲学

　　管理的核心是决策，或者说是选择，这是个哲学问题。选择什么样的心态做事，选择谁作为竞争对手，选择什么样的人合作，把什么作为优先处理的事情，选择什么样的心情面对过程和结果等等。所以管理是门哲学，哲学思想决定了管理成败。

　　现代管理理论都来自于西方，世界公认的管理大师也都是西方人，唯一的日本人大前研一，也是在西方世界成长发展的。学好这些优秀的管理理论对个人，对组织，对国家都是非常重要的。但是，管理根本上是个哲学问题。

　　中国的传统文化是最好的管理哲学。我们上学时，老师告诉我们辩证唯物主义是唯一正确的哲学思想，我不同意。对人生有帮助的思想都是正确的。儒家思想，主张积极、入世、追求成功；道家思想强调无为而治，低调做人；佛家思想说要超脱，要平和。灵活运用优秀的传统文化，指导我们的管理实践，是做好管理的必由之路。所以有种说法：儒家是粮食店，道家是药店，佛家是百货店。都是人生必须，管理者有这样的哲学思想，就会无往而不胜。

6、管理与领导

　　很长一段时间没弄明白管理与领导到底是什么关系。关键是不同的人有不同的理解。英文里这两个词是不一样的，更加好区分。我倾向于这样的定义：管理是把事情做正确，领导是做正确的事。先决定做正确的事，然后才是把事情做正确，这对管理很重要，否则南辕北辙，事倍功半。管理和领导还应该是相对的概念，对同一件事，有时是领导的问题，有时是管理的问题。而对人来说，可能就更难区分了，我们不可以说这人是领导者，那人是管理者。最多说，高层管理者应该主要考虑做正确的事，基层管理者更多的是考虑把事情做正确。我们在做事的过程中还应该想想这件事是不是该做，做得对不对。管理者既要埋头拉车，更要抬头看路。

7、绩效是衡量管理的唯一手段

　　效果和效率是管理面对的两个基本问题。效果是指事情完成的质量。效率是单位时间内能完成多少件事。管理是要在效果和效率之间取得平衡，这个平衡的结果就是绩效。绩效是衡量管理的唯一手段。德鲁克在他的“卓有成效的管理者”一书中说，管理者一定要关注绩效，真正的管理者并不是看你管的人有多少，注重绩效并承担责任，你就是一个高层管理者。衡量管理者的表现千万不能看他是不是很忙，很辛苦。忙的方向错了，忙的方法不对，只会消耗组织更多的资源，这样的人不能称为管理者。

8、管理与创新

　　创新是企业生存发展的永恒主题。因为个人和组织生存的环境时刻都在发生变化，所以必须通过创新，让组织适应新的环境并为未来打下基础。德鲁克的“创新与企业家精神”把创新的来源归纳为7个方面。我觉得简单地讲因为变化，所以需要创新，创新来源于变化，创新是为了适应新的变化，没有创新精神的管理者注定是失败的。

　　组织结构的创新也很重要。这点往往容易被忽略。管理者要意识到，组织结构也是生产力。事业部制是一种合理的组织结构，应该成为大多数企业发展的必然选择，德鲁克叫它联邦分权制。查尔斯。汉迪在他的“觉醒的年代”一书中对事业部制的本质有非常精辟的论述。汤姆。彼德斯最近出了两本书：“重启思维”和“疯狂的时代呼唤疯狂的组织”，他对事业部制进行了创新和发展，对创业成长过程中的企业很有价值。

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