孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。人际交往，可以帮助人们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。幸福的缺失，首先是从心开始的。从心中遗落的幸福，只有用心的沟通才能重新找回。
人际沟通的定义：应从树立正确的“三观”,即世界观，人生观，价值观；拥有正确的人际关系的基本态度；坚持正确的行为原则；心理艺术和技巧这四个层面来理解。其中前三点是基础，没有这三点的支撑，这技巧问题就如空中楼阁，雾里探花，而本文主要定位于心理艺术和技巧方面，从认识人、对待人和团结人这三点探讨。
“认识人”
首先需要辨明一个误区，即尽管客观、公正、准确的认识一个人是对其采取有效的人际关系策略的前提和基础，而要实现这种认识，仅有丰富的经验和公正的动机还不够，他还需要认知主体对这个过程中可能发生的各种例如刻板印象、情绪效应等认知偏差有足够清醒的认识，然后着力加以克服。
“对待人”
可以多从心理学的角度来考虑，核心就是要“学会真诚”，将“追求真”与“体现善”有机结合，在表达感觉和表达观点时稍加思索和修饰，让真诚的行为真正满足他人对真诚的需要，予人玫瑰，手留余香。
“团结人”
心理艺术和技巧就是要克服认识偏差来认识人，增进沟通技巧对待人，遵循吸引规律团结人，要学会真诚，善于赞美，做到君子之交淡如水。因此，要从沟通途径、寻找共同语言、积极倾听等措施中总结出属于自己的技巧。引申开来，在一个组织中，人际关系不仅影响个人心态与效率，而且也会影响组织的稳定与和谐。所以，“团结人——遵循吸引规律”的作用不容小觑，人们要善于利用，互相补充，最终达到双赢。
每个人在开始自己人际协调的实践前，都需要回答这样一个问题，即：人和人之间的关系是一种什么样的关系？人际关系的实质是什么？
《菜根谭》中有这样一段话：“机动的，弓影疑为蛇蝎，寝石视为伏虎，此中浑是杀气；念息的，石虎可作海鸥，蛙声可当鼓吹，触处俱见真机。”所说的便是，一个人对外部世界，对他人，对人际关系，有何种信念和态度，必然会影响自己再眼前的人际关系情境中，会做出怎样的判断，进而产生怎样不同的行为反应。
心理艺术和技巧就是要克服认识偏差来认识人，增进沟通技巧对待人，遵循吸引规律团结人，要学会真诚，善于赞美，做到君子之交淡如水。而和谐的人际关系也必将提高我们的生活质量，促进工作的进一步开展。
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