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    9月22-25日，萨提亚应用与发展西南中心邀请国际引导者协会（IAF）中国区代表任伟（《引导：团队群策群力的实践指南》一书译者）到昆明举办了为期四天的“团队引导技术工作坊”。参加的学员大多是心灵在线教育投资机构及其品牌连锁学校的管理者、企业的管理人员，大学教师以及部分咨询师和培训师30余人，通过四天充实而精彩纷呈的课程，让参与者领略到了引导技术（Facilitation）的魅力以及在以人为本时代它所具有的巨大价值。许多学员学习刚一结束就马上应用在自己的工作之中，有企业和学校也马上决定在中高级管理层，学校班主任、辅导员中着手进行团队引导技术的持续培训计划……工作坊是很成功的，结果和行动导向也是令人鼓舞的。
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    团队引导技术被称作是21世纪每一位团队带领者都必须学习和掌握的技能，近几年在美国被各大学和各大管理培训机构作为领导力培训的主要课程。团队引导技术是促进众人参与的一门技术，它以了解团队内在动力原理和探询以人为本的根基为目的，实践如何引发团队集思广益、群策群力、众志成城的研讨、交流与合作，如何激发个人与团队的内在热情、动力和创造性，设计和引导高效的团队沟通与协作，从而可以带领团队走向高效和成功。

    团队引导技术也是积极心理学在组织和团队实践中的具体应用，它着力于促进团队发挥正向力量，充分激发、调动人的内在资源/智力和情感智慧，让人们在主动性得到尊重、内在需求得到满足的过程中成就自己，达到目标。

    引导技术已经是当今时代领导者必须掌握的一项核心领导能力，凭借引导技术，能够更加有效地发掘团队每个人的经验与智慧。如果没有团队引导技术，解决复杂问题、促进团队群策群力是非常困难的。

    引导(Facilitation)这个字主要被用在组织发展(Organizational Development)、团体决策(Group Decision Making)、领导(Leadership)与教育训练(Training)的领域。它代表着一门专业，但它的定义到目前为止，并不像是“训练”(Training)或是“顾问”(Consulting)那样的清楚且众所周知。

    以下是一些资深的引导者与一些机构对于“引导”的定义：

    1、“引导”字面上的意义是“让事情变得容易”。引导者的工作是让团体更容易去做他们的工作。凭借提供非指示性的领导，引导者协助团体达成它们任务上的了解与决策。在一个共识的团体内，引导者所着重的是团体与它的工作，在角色上是协助与指引，而非控制。

    2、“引导”是有关流程(你如何去做一件事)而不是内容(你做些什么)。引导者是流程上的向导，是让过程更容易或更方便的人。引导与“进行”有关，是将事情从A点进行到B点。引导者指引团体到一个目的地。引导让到达众人所同意前往之目的地的过程更容易。

    3、“引导”是一个过程。在这个过程中，一个人(指引导者)在流程上的选择能够被团体的所有成员所接受。他实质上是中立的，且没有作实质决策的权力。他诊断且介入，以协助一个团体识别出问题、解决问题与作出决定，以增加团体的效能。

    4、“引导”是以鼓励所有相关人之参与、拥有感与创意的方式，透过流程引领人们达成共同目标的艺术。

    以下是引导者的主要信念，如果你想成为好的引导者，相信并践行这些信念是必须的：

    1、每个人都是聪明、智慧的，有能力且有意愿想把事情做好；

    2、在多数情况下,集体可以比个人做出更好的决策；

    3、每个人的想法都有相同的价值，不论他们的职位高低；

    4、人们对自己参与制定的计划更有承担的意愿；

    5、相信参加者会对所做出的决定承担责任；

    6、如果提供合适的工具和流程，人们是能够解决彼此之间冲突和矛盾的；

    7、团队的互动过程，如果设计得合理，一定可以得到成果。

    作为一个引导者，最不应该做的就是让自己处于非常引人注目的位置，或者说把自己摆在团队的中心。成功的引导者能够通过杠杆原理来使团队更有效率地运作起来，并解决各种技术性问题，让团队里的每一个成员都参与到工作任务中，并能够帮助团队归纳不同意见，最终引导团队达成共识，完成最终的目标和任务。

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