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常用营销数字
(2007-05-14 15:33:17)
标签：
营销数字 |
分类： 谢蓉博客 |
- 20%的客户带来80%的利润
- 获取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍，
- 一个不满意的客户平均要影响5个人
- 降低5％的客户流失率，利润可增加25％－85％
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