社交媒体让我们与客户“零距离”——戴尔中国首届客户提议日影像志

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分类: 客户体验 |
钟敏,戴尔(中国)有限公司亚太及日本公共事业部企业传播部经理
去年年底,我们在上海成功举办了一场别具生面的“戴尔客户提议日”活动。10多位素未谋面的戴尔产品及服务的使用者齐聚一堂,与我们一起就戴尔战略、产品体验与设计进行了坦诚的沟通,这也是“戴尔客户提议日”首次在中国举行。10多名客户平时活跃在网络上,并通过网络的力量在现实环境中相聚,这充分证明了社交媒体对人类沟通的巨大影响。他们的建议、意见乃至批评,鞭策着我们不断地改进戴尔的产品及服务,同时这也是戴尔植根中国、不断前进的动力之一。
请通过以下视频了解更多关于本次戴尔中国首届客户提议日的信息: