按照惯例，我准备了3个托运的行李和一大一小两件手提行李，早早出发到温哥华机场，准备回程了。可是在换登机牌的时候，却遇到了麻烦。那个老外服务员说我的金卡已经过期，系统里仅仅显示为银卡，只能免费托运2件行李。我很不客气的告诉她，我的卡应该在2010年3月到期，而今天还是2月，卡上有标识的；只有计算机系统的错误或者航空公司的错误，与我无关！他们可以事后找相关部门解决，或者程度费用。但是，他们不能给我填麻烦！！！

    很快，来了一个组长模样的人，嘀嘀咕咕商量了一会，就给了我登机牌。安检过后，照常去贵宾室休息，遇到了同样的麻烦，也被我同样教育了一番后，可以进去休息。嘿嘿，靠我这个蹩脚的英文，居然也可以培训老外服务员一些“以客户为中心”的服务理念。

    该登机了，不写了，先到这里......