住房装修切莫轻信商家的口头承诺！

我在本市开发小区购得一处住房，儿子居住现已有两年。

一年前，客厅房顶装修层出现大块脱落现象。簇新的房子成破相，实在让人难受。当然要找原承接我家装修工程的老板，这是明显的装修质量不行。

我试着与装修老板打了个电话，对方态度很好，说忙完了这一阵，即去维修。过了一周，不见动静，便催，对方依旧表示尽快去人，只是太忙了，须得等一段时间。一个月过去了，我有点耐不住，又催，对方说，已去过了，你家无人开门没搞成，再去还要等等。我很纳闷：未必是真去了？咋去时不来个电话呢？心中疑惑，口里却说：再去时一定要先联系啊。“好…好，到时一定。”老板还是很热情。

又过了差不多两个月，再去电话，对方似很惊讶：这点小事咋还没搞？前几天正好有点空，怎么不早说呢？装修老板倒打一耙，让你哭笑不得。我忍住性子说：这回再不能拖了，麻烦你无论如何要早点派人去搞好！又是十几天过去，仍然音讯全无。再催，我有点烦了：你做生意咋不讲信誉呢？一点小事竟拖个没完没了！对方比我还烦：“你啥意思？我又没说不修！我总不能让别人停工去跟你搞？真是过瘾得很！…… ” 这次谈得不欢而散。

接下来，老板还是没派人。我感觉已筋疲力尽，实在没信心再催。就这样，等了一年。眼下，老的脱落未修，又有新的掉块。我除了等时间，几乎没有任何其它更好的办法……

我后悔当初装修时没与老板签订一份合同书。说起来，这位老板还是熟人介绍的。记得当初装修未开工时，我曾拟了一份合同，并要求老板搞一份工程预算，老板对此不置可否。他沉默了一会开口说：“我搞事从来没与主家签这些个东西，多少年也没与别人闹个纠纷，我就抱定一条，对别人的事负责任，别人买套房子不容易，装修要保证质量，还要为别人节省，敷衍不得的！做人要讲个德性，做工要讲个信誉，我就认这些。”看老板面容憨厚，话语真诚，我就放松了警惕。看着办吧！不签合同不搞预算也行，自己平时多注意点，费用上事先搞个口头约定，想来也不至于跑出很远！

后来的情况就由不得我想！四副室内门，我感觉一般，老板说这是高档木门，一个熟人开店，以每副1500元的最低价买来的。2.5米长的卧室壁柜，说是最时尚的款式，所用材料都是上等无毒原木，只算一万元。室外保险门怎么看都显老旧，老板说这是特地让人从武汉进回来的品牌门，只算3000元。……  至于砌工、木工、油工、水电工等等费用，说多少是多少，算也算不清，基本无法算。装修110平米的房子，原口头约定所有费用控制在4方以内，实际用费却超过两倍！而且，装修完工后，老板迟迟不交钥匙。那意思很清楚，在没付清所有费用之前，钥匙休想拿走！

我很有些吃哑巴亏的感觉！工程做了，主动权几乎全盘掌握在对方手里，主家说什么都迟了！其实，在事先没有以白纸黑字的形式，对双方的权利义务和相关事项进行规定的情况下，工程自开工之日起，就基本上剥夺了主家“说话”的权利。后来又一想，这个亏是注定要吃的。只要你买房装房，就要请人施工，任何人施工，都会要赚你的钱，只不过“手辣”的程度不同而已。如此一想，心中释然，然后迅速付款，与老板“钱货”两清。

只是没想到，当初没签合同书还有如此源源不断的后患。现房子装修质量明显不行，他就持续拖下去，你该怎么办？手头没个把柄，可以说一点办法也没有！在这个问题上，不仅当时主家没有话语权，而且到现在仍然没有话语权，唯有受老板摆布！并且稍不注意老板还烦！多么刻骨铭心的教训啊！

之所以将这一经历写出来，一是当回阿Q，出口闷气，让心里平衡；二是告诫正装房或准备装房的朋友，切莫犯我同样的错误。对于普通工薪族而言，装修住房是大事，千万马虎不得，更不能轻信商家的善语甜言。唯有施工前将所有相关事项谈得清楚明白，签订正规装修合同书。有了这份文字合同，业主的权益才能得到保障。否则，将与我一样，持续吃上哑巴亏——有苦难言！