（一）批评不忘鼓励

班主任对学生的批评要实事求是，态度要诚恳，要及时肯定学生所取得的成绩，决不能因为犯了错误就把学生说的一无是处。不能只盯着学生的缺点而忘了闪光点。对犯了错误的学生所取得的成绩和进步更应及时予以肯定和鼓励。因为鼓励和赞许会使学生，尤其是经常挨批评的学生树立信心，重塑自我。因此，在对学生批评时，不要忘了对学生的肯定和鼓励，班主任不要吝啬对学生鼓励和肯定的话语，使他们始终在“老师还信任我，我还有希望”的心态中成长，使他们始终相信“我能行！”。

<案例>:

有位后进生，学习不努力，经常翻墙逃学，虽经班主任教育，但转变很小。一天他翻墙进校被校领导发现送到班里，同学们议论纷纷。班主任了解是他来校迟到，当时校门口正统计各班迟到人数，他怕影响班级荣誉，又怕耽误上课，就翻墙了。知道了情况，班主任便对全班同学说：“过去王××翻墙，今天又翻墙，是不对的。但这并不是简单地重复错误。过去他是向外翻，是逃避上课去玩；今天他是向里翻，是为了学习，这中间有进步。试想，这样下去，我们大家谁能不相信他一定会成为好学生？”

老师的话使他激动得流下了眼泪，以后果然表现越来越好。

    （二）批评讲求语言的委婉

“直言不讳”，常常被认为是一个人的优点，但“直言”并非处处适用，事事可行。古时“乐妻劝婆”的故事颇耐人寻味。乐羊子外出求学，7年未归，婆媳相依为命，家境艰难。一日，婆婆嘴馋，偷杀了邻居的鸡，乐妻知道后，并未恼怒。当婆婆端着香喷喷的鸡肉上桌时，媳妇却不动筷子，婆婆忙问何故，乐妻伤心地说：“媳妇无能，没有伺候好婆婆，使得饭桌上有了不是自家的鸡。”说着，潸然泪下。婆婆羞愧难当，心悦诚服地接受了乐妻的婉劝。这个故事对班主任如何驾驭批评语言很有启示。

在师生沟通中，班主任有些话虽然完全正确，但学生却可能难以接受，这时，直言不讳效果一般就不太好。同样的内容，变换一下表达方式，使用委婉的技巧，采用学生更加容易接受的语言，效果也许更好。使语言缓和的方法很多，词语的变换、句式的变换及语气、语调的改变等，可根据表达的内容随时调整、组织。例如一位班主任在听取班委有关春游活动的组织计划汇报时插话问：“为什么每个同学的经费预算这么高呢？能否再节约一点呢？”这种以询问的语气来表达自己的意见就显得温和而不强加于人。又如，把“我认为你这样做非常不好！”改为“我不认为你这样做是好的。”

就能把同样的意思表达得不那么咄咄逼人。再如，班上发生了失窃现象，尽管已经查明，但班主任找盗窃东西的同学谈话时，往往把“偷”字换成“拿”字，以便于对方更易于接受一些。当然，委婉也不是通行的，要对症下药，因人而异。

（三）适当运用激将法

激将法是用反面的话刺激学生，使其自尊心从自我压抑中解脱出来奋发向上的方法。儿童心理学家比阿切说过：激将法是促进感情和智能成长的一个重要动力。运用激将法要慎重，要看准时机，注意分寸。班主任批评中如果能适当运用激将法，可以收到很好的效果。

<案例>：

王××是个独生女，学习成绩优异，就是有点娇气。有一次班里组织爬山活动，许多同学都跃跃欲试，她却犹豫不决，想与身体有病的同学一起坐缆车上山。班主任赵老师见状，走到她跟前，对开朗的王××说：“××，老师本来想给你一个任务，看你望山畏惧，就换别人吧！”“老师，什么任务呀？”“这个任务只能让爬山爬得最快、最能吃苦的同学完成，山都把你吓倒了，算了吧。”“老师，我能行，我一定能克服困难，最快爬到山顶，完成任务。”“真行？”“真行！”“好，那么你参加尖兵团，给同学们开路，是英雄是好汉，爬上山顶比比看！”赵老师运用激将法，激发了王××不服输的战斗热情，引导到了老师所希望的方向，使王××由惧怕爬山到勇敢爬山，激将法收到了良好的效果。

（引自杨吉星主编《语言表达技能训练指导》，中国林业出版社2001年版。）

（四）批评巧用幽默

提起批评人们总认为是件严肃的事，却忘了幽默可以成为批评者和受批评者之间的润滑剂，巧用幽默，有时可收到意想不到的良好效果。德国一位著名演讲家说：“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当的提出更能为人接受。”说话风趣幽默的鲁迅先生，批评学生也别具一格。他的学生川岛把大部分时间花在谈情说爱上了，他批评起来诙谐得如同相声一般，还有诗歌的韵味和意境。鲁迅先生在送给他的《中国小说史略》扉页上写道：请你/从“情人的怀抱里”/暂时伸出一只手来，/接受这干燥无味的/《中国小说史略》。……鲁迅先生的批评让人忍俊不禁，又深受教育。

<案例一>：

班里有位同学，一上课就睡觉，谁说他，他就和谁顶。可唯独上一位老师的课不睡觉。也不是他不敢，而是他喜欢上那位老师的课。比如说吧，有时他打瞌睡，那位老师看见了，便笑呵呵地走过去用手敲敲他的桌子说：“别睡觉，别睡觉，再睡觉我就该在你耳边唱《霍元甲》的主题歌了。”说完他还真的唱了起来：“‘睁开眼吧！小心看吧’对不对？有这词儿吧？”大家都被他逗笑了，连那个打瞌睡的同学也来了精神。

<案例二>：

涂改液风靡校园时，面对斑斑点点的作业本，老师留言到：希望你的作业下次不要再“星星点灯”，有的同学不爱惜作业本，不到二个月，作业本的封面封底全没了。老师在批语中写道：我都替你的作业本叫屈——让它既丢“面子”，又掉“底子”，太没形象了。

<案例三>：有一次，一位调皮的同学在保证今后上课不讲小话后，又加了一句：“但老师，不能全怪我，一个巴掌拍不响。”班主任心平气和地回答道：“当然，你甭去找另外一个巴掌拍不就行了。”

（五）不妨正话反说

正话反说，即口头说出的意思和自己的真实意图恰恰相反，却反而能成功。有时，批评的话，学生往往听不进去。因此变换说话的方式，正话反说，使他们能够听下去，然后自己思考，也是一种较好的批评方式。

<案例>：

班上有不少男生最近开始迷上了抽烟，深谙教育心理的老师知道这是许多男生在发育期间追求“成人化”的表现，横加指责只会造成师生对立。因此，在一次班会上，老师并不点吸烟学生的名，只是说了这样一席话：“今天我给大家讲讲吸烟的好处。”一句妙语开场，如石击水，反响鲜明。老师接着说：“吸烟的第一大好处是引起咳嗽，夜半尤剧，这样小偷不敢来偷你的东西；第二大好处是咳嗽导致驼背，可以节省布料；第三大好处是可以演包公，从小开始吸烟，长大后脸色黄中带黑，演包公不用化妆；第四，永远不老，吸烟的历史越长，寿命越短，当然永远别想老了。”这种诙谐的反语暗示了吸烟的害处，使学生在笑声中感受和理解了老师的用意。

（引自王晓平主编《教师的语言艺术》）

（六）用沉默增强教育效果

在批评过程中，班主任可以通过适当的沉默增强教育效果。

第一，在师生交谈过程中，如果学生表现出心不在焉，注意力不够集中，班主任的沉默能起到一种提醒的作用，使学生集中注意力认真参与。

第二，班主任在做学生工作时，如果只自顾自滔滔不绝地讲，效果未必好，可适当保持短暂的沉默，给学生思考的时间，以更好地理解老师所讲的道理。

第三，心理学研究表明，人们在交际过程中，如果一方适时沉默不语，另一方得不到对方的任何信息，另一方就会被对方的沉默所慑服，从而顺从对方的意志。班主任在批评教育过程中恰当运用这一原理，可以增强威慑力，减少师生冲突，这时班主任再因势利导，促使学生认识并改正缺点和错误。[5]

四 班主任批评语言的禁忌

    班主任的批评语言，只有真诚、宽容、体贴，只有晓之以理,动之以情,循循善诱,谆谆教导,才能够取得理想的教育成效，而类似压制、恐吓、挖苦等语言是应该禁忌避免的。

 （一）居高临下式语言

在学生面前永远不要摆出教师爷的架势，居高临下地摆起面孔训人：“你怎么还听不懂！”“你看你这副模样！”“你能不能给我专心一些？”“你到底是怎么回事？”这种居高临下、盛气凌人的训话很容易引起学生的厌恶和反感。这样讲话，无形之中就在自己和学生之间划了一道鸿沟，互相间的沟通和理解根本就无从谈起。

（二）庸俗鄙陋的语言

对教师来说，任何污言秽语都是绝不能出口的，那些庸俗鄙陋的话也是要禁止的。班主任经常和学生在一起，难免会遇到一些令人生气甚至难以忍受的事情，有的学生惹是生非，有的学生不遵守纪律，有的学生恶作剧，有的学生甚至冲撞老师……在这些情况下，班主任感情冲动，大发雷霆，说出一些过激的话语，非但不能解决任何问题，反而可能使学生在人格和感情上受到伤害，造成学生的抵触情绪，也降低班主任自己在学生心目中的威信。这是需要认真地引以为戒的。

（三）记帐、告状式语言

“你这样做是第几次了？我都给你记着呢，到时候咱们老帐新帐一起算！”“现在我不跟你罗嗦了，开家长会时再说吧。”

“你不听？好，跟我到校长办公室去！”“看来我是管不住你，你父母总该能镇住你吧！”

等等诸如此记帐告状的话语，说的越多，学生越不睬你，相反还会起到不好的作用，学生可能会索性破罐子破摔，自暴自弃，这类话语还容易引起学生对你的鄙视与忌恨。

（四）挖苦类语言

“你的脸皮真比城墙还厚，不知道害臊！”“你除了会上课说话，你还会做什么？”“你比老师还厉害？应该你来当老师啊！”“我看你是完了，没希望了。” “说嘛！哑巴了还是咋的？——就你这样还想上大学，我看趁早回家上坷垃大学吧！”

这种讽刺挖苦的话是对学生的羞辱，只会引起学生对你的恼怒与不满，而决不会接受你的教育。

（五）挑战式语言

“今天要是治不好你，我就不当老师了！”“看看到底你说了算，还是我说了算！”

学生对班主任的信赖与尊敬是建立在师生情感相通、相容的基础上的。师生间的亲切感越强，班主任语言的力量也越强。反之，如果班主任用挑战的口吻向学生显示自己的权威，结果可能会反而削弱了自己的力量，失去学生的信任。

（六）驱逐类语言。

“你不想听课，可以出去，不要影响其他同学。”

“你给我出去，我再也不想看到你这个学生！”

这种话的后果往往很严重，学生如果真的负气出去，后果很难设想。曾经发生类似的事，一位班主任因学生与自己顶牛，大发雷霆，怒喝学生滚出去，学生一气之下跑出教室，没有在校内，也没有回家，失踪了！学校和家庭因此慌张了好几天。费了许多周折，才在朋友家找到那名学生，并且他从此与班主任有了明显的对立情绪。按照教育法规，任何一位教师也没权利驱逐学生。

（七）揭短类语言。

一学生偷偷把一条豆虫带进教室，放在同桌女同学的书包内。上课了，那位女同学掀开书包掏书，摸到软呼呼的豆虫，便“嗷”地尖叫了一声，并象触电一样跳了起来。当老师弄清是那位五官先天不端正的学生干的以后，气得脸色铁青，用手指着那个学生狠狠地说：“瞧你那样子，嘴歪眼斜心不正，净出坏点子……”

一言既出，严重刺伤了那位同学的自尊心，一赌气离开教室，对老师痛恨之极，成绩也愈来愈差。

班主任在批评学生时，切忌触及学生的短处，尤其是学生的生理缺陷。更不要拿短处开骂，而应尽量避免揭短。

（八）孤立、排斥式语言

   “同学们，大家说说他这是什么行为？”“宝贵的时间被他占了十分钟，同学们说咋办？”“以后大家都不要和这号学生在一起。”

    通过孤立与“离间”，动员全班学生的力量来对付犯了错误的学生，其实没什么效果。对于被批评的学生，这样一来有可能增强他的对老师的逆反心理，对于其他学生，这种方法只会降低班主任在他们心目中的威信。