加载中…杨石头智立方小庙念经34：西点战斗启示录2
(2010-06-09 23:55:15)
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智立方西点军校企业管理文化 |
分类： 杨石头－智立方小庙念经 |
- 所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。我们不缺少雄韬伟略的战略家，而是缺少精益求精的执行者。强调“每一个细节背后的伟大力量”，深信细节的力量。即使是最聪明的人设计出来的最伟大的计划，执行的时候还是必须从小着手，整个计划的成败就取决于这些细节,有其职就有其责，有其责就有其忧。如果力不及所负，才不及己任，必然祸及己身，导致混乱。
- 要有足够的信心去面对自己的弱点，有足够的勇气去面对自己的恐惧。管理的核心问题是人的问题，而人的问题核心则是人的素质问题，它是从事一切管理活动的基础.当团队有好的表现时，管理者要能够让每一个成员分享整体的成功，加强他们的向心力。成功仅仅在于你用心做好每一件事，用心把握好每一次机会。“投资”观念；“涵养”思想；“充电”意识
- 对细节的处理反映了一个人的能力与潜质,绝不要作“差不多”先生,细微之处见精神。在市场竞争中，它从来不会叱咤风云，也不会立竿见影，但细节的竞争却能潜移默化地发生作用。公司的成败不外乎两点：一是高层的决策失败，二是中下层在细节执行上出了大问题。
- 不论任何阶级的指挥官，唯有以公正，坚定的管理，加上适度的关怀，而赢得部属尊重，信赖和敬爱的人，才是最成功最杰出的典范。从一定意义上来讲，管理者处理的都是宏观上的东西，所以你必须具有大的眼光和前景预测能力，鼠目寸光的人是做不了优秀的管理者的。
- 军官的工作性质与士兵不同。他着眼于军队整体的发展和规划。这些工作都需要长期的知识和经验的累积，而使一个军队能够正常运转，并没有那么简单，它是一个相当复杂的过程。
自己新的灵魂是西点给予的，西点使他们在他们原本苍白的心灵上画上了壮丽的图画。相处久了会有感情，理智地处理好各种事情，才能让感情保持稳定，关系才能和谐统一。做领导，不但要把自己的闪光点发挥的恰到好处，而且，还要特别善于利用下属的优点。
- 你在贬低你所就职的公司的同时，也在贬低你自己。从商业的角度看，上司和员工是一种互动双赢的关系；从情感的角度看，其中还包含了一份珍贵的难得的友情。
上司的信任是根据员工的表现一点一点给予的。 感恩精神——感谢你的公司，感谢你的上司，感谢你的同事，感谢你的客户，感谢曾经的失败，感谢成功的喜悦。。。这些都是你人生道路上得到的财富。
- 真正的好军官教导新学员，只用适度的军事方法，决不引经据典，絮絮叨叨；他们让新学员心悦诚服地接受挑战，并为他们设立公平的目标；以诚相待，让他们在没有严酷的价值判断，公开批评或者军队官僚干扰的情况下顺利成长。
- 荣誉是职业军官的行为标志，是军事生涯的重要组成部分。通过成就创造荣誉，通过荣誉感取得更大成就。
珍惜荣誉；争取荣誉；创造荣誉；保持荣誉 仅仅培养管理人才是不够的，必须是“品德高尚”的管理人才。根本就不存在高不可攀的目标,任何永恒的卓越都离不开道德成分。道德是卓越的保鲜剂。
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理想怎么样，生活就会怎么样 一滴水要想不会干涸的唯一办法就是放入大海中。弱小的个体团结起来就是一股强大的力量。你是在自己的公司里为自己做事，你的产品就是你自己,, 在工作中必须要调整好自己的情绪，你的脸就好像一面镜子，人家在你脸上看到的就是你所得到的。
- 一个好的公司，必然会有好的员工，这是公司荣誉的召唤。荣誉可以加强团体的向心力。公司的管理者首先应该做的就是强化公司文化。形象是通过你的行为建立起来的.通过持续地自我完善，坚持不懈地改善自我形象。在诚实和力求完美的基础上完成自己的工作，努力创造一种更好的工作环境。
通过向他们灌输工作中的主人翁精神，尽最大努力帮助员工赢得荣誉和完成个人职责。
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一个既能赢得公司成员的尊敬，更能赢得对手的尊敬，才是优秀管理者必须具有的品质。这是管理者个性的影响力，也是管理者个人魅力作用的结果。 作为管理者，应该善于控制自己的感情，善于取得他人的尊敬（强调，是尊敬），并努力进行“再学习”以适应改革。
- 肩挑重任的人都必须具有特殊的气质。他的学业可以上下浮沉，但却不能失去这种品格和气质。宣传的重点不是不可捉摸的预兆不祥的未来，而是过去坚固稳定和可靠的传统。
高标准的道德力量是没有任何东西可以取代的,诚招天下客，利从誉中来
- 创造一种成熟的组织文化，它注重于互信，理解和尊重个人的生活方式。
你进入这家公司，必须带着自豪之情，骄傲之情。而这种情感如果不是盲目的，而是含有理智的成分于其中，那它就是了不起的精神动力。灌输“高质量”，“高水平”，“高智能”，身心智力比翼飞动。
- 市场营销中的1：5法则——争取一个新客户所消耗的成本是保持一个现有客户的5倍。如果客户的流失率降低5%,其利润就能增加25%-85%。一般情况下，当客户满意率从1%提高到40%时，客户忠诚度就会直线上升。
只有当满意率达到90%以上时，企业才会有客户建立较为稳固的关系。可见诚信经营的作用非同一般。
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