近日重读德鲁克的《卓有成效的管理者》，颇受启发，在p124提及到决策的五个要素：

1、了解问题的性质；

2、找出解决问题的边界条件；

3、拿出解决问题的正确方案；

4、决策的执行力和贯彻力；

5、执行过程中的反馈（验证正确性和有效性）。

在日常工作和生活中，我们经常要做“决策”，小到家庭小事，大到公司重大决策，而我们往往错在第一步，就是对问题的本质界定，我们以FSK员工跳楼的决策为例，起初公司领导层都以为是偶然发生，以后不会发生，属于个别现象，就如下图的1，在这个性质判断下，当然是特殊事情特殊处理；而事实上，管理层应该看到这是一个常规问题的首次发生，事件不是偶然，由于公司的管理，以及员工年龄层等因素的关系，这个事件以后还会发生，他们应该采取积极的措施，将2变成4。

1-  第一次发生，以后也不会发生，属于突发性的偶然性的事件，如汶川地震。

2-  第一次发生，以后还会发生，属于一个常规问题的手持出现，如应届毕业生的首次跳槽。

3-  已经发生过多次，以后还会发生，属于常规事件，如公司的会议。

4-  已经发生过多次，以后不会发生，属于待解决问题，如老病号终被治愈。

就个人来讲，这个问题本质判断对我们也是很有帮助的，例如应届毕业生如何应对跳槽，没有规划和方向感的人会认为每次跳槽是1，或者是2，他们更多的考虑是如何将1或2变成3或者4，就3而言就是要建立自己的职业规划，让自己增值，甚至积累经验，积累人脉，自主创业，直达4。

以上仅为钟雄个人心得，仅作分享参考。