抱歉，很久没写下些文字了。

    最近我们在为客户的一个问题发愁，“如果我们的官方博客成为网友投诉的地方，怎么办？关闭评论则违背了博客互动的初衷，而随便评论则可能成为另一个投诉基地。”上帝摊开双手对我们说。

    和并不是每个人都适合写博客一样，企业也是。如果企业没有真正坦诚的态度和宽宏的胸怀去面对态度迥异的网民，我建议你不要开博，那无疑于自取其辱。但是，企业博客的影响力如此之大，我们需要它，甚至离不开它。

    如何避免这一问题，或许另有窍门。钟雄建议你尝试去掉“官方”，从另外的角度展开。

    1、员工博客，以员工的视角来反映企业的文化或技术，例如企业开发人员的博客，中高层管理者的博客都是非常不错的切入点。有兴趣的朋友可以看看SUN，甲骨文等技术驱动型公司的员工博客。

    2、集体博客，这种特别适合小型智力公司，如广告公司，咨询公司，公关公司等，特别是一个人忙不过来的情况，集聚几个人的言论更加有料，如伟达公关的博客。

    3、组织博客，企业的某个部门，或企业主导的组织机构的博客也是个很好的主意，如微软亚洲研究院就是很棒的例子，它为微软树立科技领先的形象做出来无形的贡献，至少它是这样影响我的。

    4、CEO博客，当然这个也要非常谨慎，特别是一些上市公司的CEO就更加小心了，每字每句可能成为股票交易员分析的对象。从这个角度来看，我非常敬佩那些大胆开博的CEO，如王石，迈克尔·戴尔等。

    5、博客社区，成立行业或某专题方面的博客社区（博客组），如中国移动集团旗下的中国移动研究院的博客组，它不是官方的博客，但却是行业或这个领域的“专家联合国”。同样还有IBM的开发者博客组developer works。

    6、社会热点博客，当然这可能是临时性的，而且不是很直接的带来企业口碑，但是效果却很好。Visa USA在2005年10月份发布了他们的第一个博客，叫做都灵之旅，该博客网站以冬奥会体育新闻为内容主题，包含采访运动员的podcasts音频内容，该博客取得了相当的成功。

    7、公益博客，从企业自生行业出发，结合相关的公益性主题，如教育，节能，水资源，地球升温等等。IBM的智慧地球是个很好的例子。如果你是生产瓶装水的厂家，钟雄建议你开一个“中国水源保护博客”，如果你是生产牛奶的厂家，钟雄建议你开一个“牧民之家”或者“草资源保护博客”。

    应该还有其它的替代方案，钟雄期待各位的留言沸语～