就像一个有良知的人才能得到尊敬一样，一个有良知的行业才会得到最终的尊重。

毫无疑问，在蒙牛诽谤门事件中，公关公司扮演的不是一个值得尊重的角色。而其问题的根源也在于，其在进行商业行为的过程中，并没有呈现出来最起码的行业良知，在帮助自己客户实现商业利益的同时，采用了不正当的手段来损害客户竞争对手的利益。

所谓行业良知，我们可以认为是最基础的商业道德。道德在于在法律之外，给予人们一套约束行为、维系秩序的准则。道德的存在，成为维系社会秩序的重要保障。“己所不欲、勿施于人”，在几千年前，孔老夫子就将这句话作为一条最基本的道德原则，而事实证明，按照这样的行为准则，的确可以避免人世间很多不必要的纷争。

当商业社会逐渐形成，企业成为商业社会的主体之时，对于商业道德的需求便应运而生。商业道德，同样在法律之外，给企业提供了一套关于行为的准则。在我看来，“己所不欲、勿施于人”，这一条千年来行之有效的准则同样可以成为商业道德的基本原则。

因为从本质上来看，商业社会和泛化的人类社会有其结构和内在逻辑上的共通之处。资源的稀缺性导致人类社会的纷争，而需求的相对稀缺（对于企业来说，需求等于市场价值）导致了企业的纷争。要形成一个良性的商业生态，最基本的原则就是企业采取的竞争行为是别的企业可以接受的，如果这种行为施加在自己身上不可接受，便不要对竞争对手实施，正所谓“已所不欲、勿施于人”。

那么对于公关公司来讲，什么是最基本的商业道德呢？我认为，“已所不欲、勿施于人”的原则同样适用。或许有人会说了，公关公司作为一个服务性行业，客户的利益是第一位的，客户的利益就是最大的原则。

诚然，这样似乎很有道理，但是如果转换一个视角来考虑这个事情，我们便能够看到这个观点的荒谬性了。首先，这样做并不能长远的维护客户的利益，因为你帮助你的客户这么做了，你客户的竞争对手同样可以采取相应的手段，到最后必然是双输的局面，如今蒙牛诽谤门的结果已经证实了这一点；其次，按照这样的逻辑，只要是为了客户的利益，公关公司就可以无所不作，然而长此以往下去，公关行业的名誉将毁之殆尽。

毫无疑问，公关作为营销手段的一种，已经被越来越多的企业客户所接纳；不仅如此，随着现代社会对于沟通专业性的需求日益增强，公关服务被很多公司在战略高度加以重视。中国的公关行业正处在一个前所未有的发展良机。

然而，中国公关行业是否能够健康持久的存在并发展下去，一个良好的行业美誉度是必须的。而形成好的行业美誉度的前提，便是行业行为能够真正的规范起来，有明确的价值导向，“有所为、有所不为”。而何事不为，“已所不欲、勿施于人”即可作为一个基本的判断原则。

抑或说，中国公关行业需要一种真正的专业精神和专业自尊。有了这种专业精神和专业自尊，公关公司便可以明确自身的行为边界，可以在必要的时候自信的回绝用户。也只有有了这种坚持，中国的公关行业才可能让每一个从业人员找到精神的归属，中国的公关行业成为一个被人尊敬的行业，才能拥有光明可见的未来！