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长寿品牌有多“长”

(2007-05-09 13:47:46)
标签:

品牌

命名

起名

传播

营销

公关

分类: 传播视点
长寿品牌有多“长” 
——从受众的传播和接受习惯看品牌名称的字数
 
    给品牌或产品起名称,是很多企业比较头痛的事情。总的来说,设计名称的原则不外乎两大方面:朗朗上口,容易记忆,便于传播;有一定的意义或内涵。 

    本文探讨的是在设计名称的过程中,一个比较具像和量化的细节:对于中国受众来说,几个字的名称最好?有人可能说,当然字数越少越好。其实不然,比如,在我们身边,一个字的著名品牌就非常少。

    在中国商标局认定的130多个中国驰名商标中,大概有55%是两个字的品牌,35%的品牌为3个字,而四个字的品牌不到10%,一个字和五个字以上的品牌几乎没有。同样,在每年的“中国最有价值品牌”中,比例类似。考虑到广告对名称传播的推动,如果我们再进一步,排除掉日常大量投放广告的品牌,我们会发现三个字的品牌所占比例上升到了一半左右。这是否说明,三字的品牌,在传播上具有独特优势呢?

    决定品牌字数的因素,笔者认为,主要关系到中国受众的传播及接受习惯。
研究名称的传播性,我们需要从汉语本身的发音特性说起,这决定了受众对名称的读音是否舒适的。汉语在发音方面,和其它语言不同之处在于除了强弱和长短音外,增加了对音调的要求,即“平仄”变化。英语是不存在对音调的要求的,英语发音完全由强弱和长短音。中国语言学家对此早有解释,这种语言音调的变化,来自于古代的音律。正如很多外国人听中国人说话“像唱歌一样”。我们的唐诗宋词也都是唱出来的。所以,符合音律的话,中国人会说起来很舒服,也便于传播。中国古代的音律从“宫、商、角、徵、羽”开始,就很强调音和节奏的配合。按照中国语言的发音,我们会发现,单数发音是音和节奏搭配最舒适的组合,我们的祖先很早就总结出这一点。这也就是为什么唐诗都是“五律”、“七绝”,四个字或六个字的极少,用一般说法来讲,就是追求“押韵”。由此说来,如果是四个字的名称,中国受众说起来,潜意识中会觉得不太舒服。当然也会影响到它的传播性。

    从很多中国老字号的名称,我们可以清楚的看到这一点。由于这些老字号在创立时,没有强大的传播渠道,主要靠人们口口相传,所以它们在起名称时,非常注意发音的舒适性,由此决定了且不管寓意和出处,大多数的老字号都是三个字,比如“稻香村”、“同仁堂”、“狗不理”、“全聚德”等等。即便是国外名称的音译,三个字的品牌在口碑传播时,也更具优势,比如像“必胜客”、“星巴克”这样没有强大广告的品牌,仍然能够广泛传播。

    但为什么很多的品牌名称都是两个字,也能够得到很好的传递?这涉及到另外一个方面,即中国受众的接受习惯。

    如果不限于品牌或产品,我们日常接触到的名称是哪一类?一定是人名。中国最早的名字,从一个字(比如尧、舜、禹)到四个字不等。由于出现了姓氏,一个字就被淘汰掉了;而四个字由前所述,说起来不舒服,不便传播,慢慢也越来越少(日本姓名现在还保留着一些中国古老的痕迹)。所以中国人从小就开始接触到大量的2-3个字的人名。同时,由于中国汉字“组义”的特点,大量的名词都源自两个字“状宾”结构,使得国人从小已经习惯了两个字的名称形式,对于接受新的两个字的名称,是非常自然的过程。

    决定接受习惯的另一个方面,是便于记忆。中国是象形文字,每个字都能够引申出不同的含义。中国受众的记忆习惯,首先是记整体含义,其次记每个字的组合。没有意义的名字记忆起来就很不方便,除非大量的反复刺激(比如“麦当劳”就比“红塔山”要难记)。而在汉语里,一个完整的意义的表达,最基本、最明确,也是最简洁的,就是3个字,四个字略显多余,一个字就容易产生很多歧义,两个字的组合表达不够精准(因为既有的两字名字无法注册为商标)。这也是为什么上文提到的中国老字号多为三个字的一个原因。现在很多品牌名称在这方面也非常注意,比如“喜之郎”,任何人的字面理解都完全一致。

    总之,如果单纯考虑受众的传播和接受习惯,品牌或产品名称以三字为最佳,二字其次,而一字或四字在传播时,就有相当的局限性了。

    当然,品牌的塑造和传播,名称只是其中的一个因素,重要的还是我们在后续的推广中,采用什么样的手段和策略,将品牌真正树立起来。
 
(作者:德盛嘉会公共关系公司 张锡龄)

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