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哈医大事件引发医患关系紧张的冷思考

(2012-03-27 07:29:06)
标签:

强直性脊柱炎

改善医患关系

免疫科

哈医大

哈尔滨胸科医院

文化

2012年3月23日下午,哈尔滨医科大学附属第一医院风湿免疫科发生恶性伤害事件,一患者用水果刀将四名医生捅伤。事情源于,该患者因患强直性脊柱炎,于2011年4月曾到该院风湿免疫科住院治疗。因其患有肺结核,医生建议他先到哈尔滨胸科医院检查治疗。该人做完检查后,再次回到该院,将检查结果交给医生。因治疗强直性脊柱炎会对肺部造成影响,所以医生建议他应该先治好肺结核后再行治疗。李某认为医生故意刁难他,不给他看病,心生不满,于是酿成惨案(新华网3月25日)。

笔者以为,不管患者有任何理由,对医院对医生采取如此暴力的恶劣行径,都应该受到社会的谴责,更应该得到法律的严惩。不难看出,医患关系紧张的现象已经引发为社会的一大突出矛盾和焦点,也是政府缘何需要痛下决心改善医患关系紧张的症结所在。这起惨案,再一次触动了民众的神经,再一次带给了社会更深的思考,如何解决医患关系的和谐化,成为一种期待和急需解决的问题。要不然,医生的形象,医院的形象,政府的公信力将会受到更严重的影响和下降。因此,解决医患关系矛盾已经刻不容缓。

其实,发生这样的惨案,也反映了社会的另一面。一是医疗资源的匮乏:现在的“看病难,看病贵”已经成为一种事实。在医院看病要排长队,让病人长时间的等待,肯定会不耐烦,毕竟是有病在身,心理本身就缺乏安全感,还要排队拥挤,很让病人受伤;二是医疗腐败损害了形象:药价从药厂到医院到患者手里,翻几十倍甚至上百倍,高昂的药费压得患者抬不起头;三是部分医院的医生收红包拿回扣的现象严重,让患者对医生产生了畏惧感和不信任感;四是很多医生相对而言缺乏医德,素质不高,对患者不耐心不细致,让患者对医生产生怀疑和反感,也是情有可原。由此可见,在这样的情况下医患关系能够得到和谐吗?

固然,要解决医患纠纷的发生,一是政府要加大力度和投入,改善医疗条件,强化医生素质,使看病难看病贵得到有效的改善;二是提高医疗服务质量和水平和医德,要处处为病人着想;三是设立监督机制,让那些投诉的患者意见能得到及时的解决。笔者看来,除了政府的投入以外,医生的良好职业操守,也是缓解医患关系紧张的一剂良药。作为患者,有时也要理解,不要像本文的那位那样冲动,理智一点,克制一些,毕竟这样的行为得不到民众的支持,反而会带来负面的影响,是不值得称道的。只希望哈医大事件会给社会和民众以及政府相关职能部门带来更多的思考和改进,要不然,医患关系会愈演愈烈。哈医大也要从这起事件中得到教训和总结,不要让悲剧重演才是根本。

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