1月31日，三亚通报春节期间旅游情况，当地政府恳请之前发微博称“被宰”的当事人出面协助调查。有关官员表示，“对三亚恶意攻击的人，将依法追究责任。”（见2月1日《新京报》）

面对官员的如此表示，我们可不可以这样大胆地去猜想，藐视话里有弦外之音，是不是带有一种威胁的口吻，要是当地官员用这样的姿态出现处理此事，真是让人有点心寒，比被宰人还要难受，作为一个以旅游而著称的城市形象，也许要败坏在这些人的手里。其实，这起事件的来龙去脉无需多说，群众的眼睛是雪亮的，消费者是最有发言权的，游客更是深受其害的，我们的三亚有关部门难道就是睁眼瞎，还是护短，更为了达到某种目的和效果跟游客过不去，非要宰得前来旅游的游客望而怯步，胆战心惊呢？应该固然不是，应该是与某种利益链的并存产生的恶果，更为有关部门来遮掩“零投诉”打马虎眼,也许是一种功绩的体现吧。笔者愚见：出了宰客事件当地部门不是好好吸取教训，以此为契机搞好治理，而是要“对三亚恶意攻击的人，将依法追究责任”，这应该追究到三亚各部门的不作为，难道不是吗？如此一来，势必会影响整个海南的旅游业。更会破坏全国人民对海南人的好印象，希望当地政府把眼光放长远些再长远些，硬件设施是一方面软件方面更需要大力强化与提升。

我们不难去想象，一条鱼要6000鱼，一支羊肉串要50元，这样的价位是何等的高？我们的相关部门哪里去了？为什么就不闻不问？形成这样的市场，产生这样的局面，并非一天二天，也绝非偶然，更不是个案，应该是已经成为了一种难以治愈的通病，一种歪风邪气的蔓延，已经真正危害到游客的切身利益，可有关部门还振振有词、更是冠冕堂皇地说“零投诉”，真会愚弄人，忽悠人。众所周知，这些年，随着经济的飞速发展，老百姓口袋里有钱了，各地的旅游业也相继掀起了空前的高潮，各地政府部门也想方设法在打造旅游品牌，营造和树立城市形象，这并非坏事，可有些地方把旅游资源作为赚钱盈利的主体，而忽视了对旅游一整套服务体系的整治，比如旅游景点周边的饭店、宾馆、超市等等宰客现象，不去关心，不去过问，用说得比较不中听的话说，而是同流合污，就大跌眼镜了。

幸好，在关键时刻三亚市委书记出面向社会道歉了，这种道歉是一种诚意。但希望这种道歉能成为治理三亚行业不正之风的开始，还三亚一个天更蓝水更清地更肥人更美的旅游胜地，而不是让宰客现象继续盛行，损坏三亚的某种意义上的形象。作为一个国际级旅游城市而言，如果不把这些不良的矛头控制在萌芽状态之中，我们的海南将会失去更大的旅游市场，会被其他一些城市所取代。真希望海南的官方要真正面对，解决实际问题，不能象有关官员那样，用威胁的话来处置，就失去味道了，治标得治本那，要不然，仍然是一纸空文，一句废话。直觉再一次告诉我们，海南离“国际旅游岛”似乎差距还很大。也许将宰客行为纳入“诈骗”范围，情节严重的，追究其刑事责任。唯有如此，三亚旅游市场的管理秩序才有可能与国际接轨。再者发现有关部门执行不力，有护短行为要坚决整治，不得含糊，也许才能起到实质性的作用。

但愿，海南国际旅游岛不能演变出海南宰客岛，这是谁也不愿意看到的。更希望这起事件作为一次警钟，告诫各地的旅游业，要持续发展，就得有好的旅游业市场，至少要纯洁。