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[转载]辅导员成长记之一

(2016-08-18 15:52:24)
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分类: 善解童贞讲师信息
善解童贞深圳讲师刘纯作为讲师培训辅导员的感悟,我们希望刘纯讲师写出更多做辅导员的感悟,同时也期望其他讲师分享自己做辅导员的感悟。

    很庆幸自己是第二期的“6-9岁的孩子课堂”学员,因为进入“善解童贞讲师联盟”的时间比较早,我有机会做了3次辅导员,总共带了5个新学员。在带新学员的过程中要问我有啥感觉,那么就是一句话,酸甜苦辣啥都有;如果要问我有什么收获,说实话每带一次新学员对我来说都是一次成长和洗礼。

 

    在第三期“6-9岁的孩子课堂”培训时,杨虹老师创造了一套针对新学员的交互式培训,也就是对于参加培训的新学员在培训前拿到课件后,由辅导员帮助新学员加快了解善解童贞的文化、规则和培训中的考核方法,并协助新学员能够顺利背下所有的稿件,为顺利通过培训中的考核打下基础。

 

    辅导员最艰巨的任务就是督促新学员尽快在有限的时间内,做到脱稿试讲。一般,大多数学员会在培训前一个月拿到稿件。而在交互式培训中,那些我们称为学霸型的学员,比如有以往的讲课经验,背诵能力很强的,或者从事的工作就是培训工作这类的学员,辅导员在交互式培训中基本不用担心此类学员背不下来稿件外,但是对于不属于此类的其他的学员,通常都需要学员在一个月的时间内,要早起晚睡抓紧时间才能够背下稿件。比如我,我是属于笨鸟型的,我至少需要用一个半月的时间才能够把稿件背下来,最后应该还算是勉强过关吧。

 

    现在就来说说我在做第一次辅导员的收获吧。

 

    我第一次带的两个新学员是学霸型的,前面我说过,面对这类学员,作为辅导员基本不用操心学员背诵稿件这件事情。但是当我第一次带领学霸型的新学员时,我的内心却是充满挑战的。

 

    为何呢?因为当时的我,面对学霸型的学员,我有很强的自卑感。

 

    在参加二期培训时,我当时非常抗拒这种培训考核的方式,我认为在这种培训中,学员没有自我。而且今后我要做个像“复读机”一样的讲师去讲课,自己能有什么收获和提高呢?再加上记忆不是我强项,我也没有任何讲课的经验,可以说当时的我,我的心里压力到了极点。在培训考核的过程中,我时时有想放弃的冲动,但是我还是倔强地在那里应付考核,因为我不想以“没有通过考核”的这种身份走出培训。培训结束后,我勉强通过考核。后来慢慢的,看到深圳其他讲师在讲课中的收获,我不再抗拒自己去做个“复读机”那样的讲师。反过来我内心却极度不能接纳和承认自己在考核中当时自己的那种状态,我觉得当时的自己很幼稚,很任性。在培训后,再加上因为普通话的问题,机构也暂时停止了我的讲课,这两件事情让我自己在面对其他讲师时,我心里面有着很强的自卑感。

 

    作为带领两个学霸型学员的辅导员,我的自卑感就不用说了,我几乎以讨好的心态在面对她们。其中一名学员是某小学校长,我心里想,她讲课肯定很牛,但是这个学员一直很忙,她所在的学校的网络也经常中断,约定好和她视频沟通的时间,她却经常各种原因爽约。我对她有各种担心,我担心她忙得没时间背诵课件,最后可能在培训考核时不能通过;另一方面我也担心她对善解童贞的文化和规则不了解,培训后不小心违反规则,会被开除(因为当时胡萍老师开除了一名很优秀的但是违反了规则的学员)。面对这位校长,因为我的自卑,因为我的讨好心态,我无法告诫她这种状态的后果。我不停地在问胡萍老师,这位校长这么好的条件,能否对她有些例外,不按常规走,结果胡萍老师说没有例外。

 

    我不停地在这种情况中焦虑和徘徊,我一面讨好学员,一面担心学员的状态。我也同时在思考,这名学员很优秀是因为她是小学校长吗?一个学员在其他行业的岗位上很优秀,是否就是善解童贞所需要的那种优秀呢?

 

    如果我解决不了这两个“优秀”,我似乎就没法做好这个学员的辅导工作。我思考,我焦虑,我自己理不清楚这两者关系,同时也不知该如何去向胡萍老师请教这个问题,而且当时我面对胡萍老师时,我心理也有很多的敬畏和权威感,我也不敢去问她。后来我焦虑地找到了,我孩子所在的“孙瑞雪深圳爱和自由幼儿园”的园长,她对我说,“刘纯,我在这个机构可以说,我还算是一名比较优秀的园长,但是我告诉你,如果我去了华为,我很肯定地告诉你一点,我绝对不可能成为华为一名优秀的员工”。听了园长的话,我才明白一个人在某个工作岗位表现很优秀,只能说明这个人在这个岗位上是优秀的,但是换一个行业并不能肯定也是优秀的。

 

    似乎我的第一个问题解决了,但是我的第二个问题又来了。那么如果我站在胡萍老师的位置上,我怎么才能在众多简历中找到我所需要的“优秀”讲师呢?似乎应该一个人的有些优秀是可以在各个行业里面可以通用的。那么这个通用的“优秀”指的是什么?我慢慢地想,我想应该具体指的是一个人的人品,一个人的人格,一个人内在的那部分。只有内在的优秀,她才有可能在各个行业里面都有机会呈现出这个优秀”,同时也可以给这个机构带来正面的东西,促进这个机构的发展。如果这个人内在的人品和人格有严重缺陷,而外在很优秀,比如在某个工作岗位上的优秀,那么其实在任何岗位都仍然有可能会做出损害别人和机构的事情。

 

    当我清楚了这点之后,我似乎不再把这种外在的优秀作为我为此值得我自卑的地方了。我发觉,我的讨好和焦虑慢慢地消失了,我找到了我的位置。我虽然不是善解童贞优秀的讲师,但是我很清楚善解童贞的文化和规则以及相应的制度,我清楚善解童贞的新学员需要以什么样的心态来加入。善解童贞是一个新成立的机构,机构架构不稳定,机构未来的发展也不明确。如果新学员因为不能接受善解童贞的文化和规则,带着抵触情绪进入培训,加入到善解童贞讲师联盟,对于她来说,她仍然是需要很长的时间来适应的,而在适应的过程中有可能会做出来一些对机构和其他讲师造成伤害的事情。

 

    想明白这点,我发觉我面对校长时,我的心态“稳”了很多。虽然我的课讲的没有她好,虽然我的普通话也没有她好,但是我知道,所有外在优秀的东西我都可以通过努力去学习,去提高。即使将来我发现我的人格,我的人品上有所欠缺,只要我愿意,我也是可以去完善的。人人都是如此,人人都应该是“平等”的,而人人也有自己值得自豪和优秀的一面。此刻我作为她的辅导员,我只要辅导她所需要我的那部分就可以了。

 

    我渐渐进入辅导状态,面对校长工作的忙和网络不能视频的问题,我开始对她提出要求,并告诉她如果不能达到要求,有什么后果。校长从对待背诵课件没时间,到开始慢慢地从工作中挤出时间背诵课件,而且背诵出来的精准度极高。

 

    经历这件事情,我后面面对学霸型的新学员,包括面对我们讲师联盟中的优秀讲师,我的自卑也慢慢消失了,也渐渐有了自信。我相信我有我的优秀,只要我肯花时间,只要我愿意和努力,我的所有外在的和内在的缺点,都可以慢慢地改善和提高。每个人都是如此。认识到这些,我也更加注意自己要去尊重平等地,去看待我们讲师联盟中的每位讲师,包括我生活中遇到的每个人,每个优秀的人。似乎我面对胡萍老师时,内心也没有了以前那么多的权威感。

 

    以上就是我在做第一次辅导员的收获,在此很感谢机构能够信任我,让我做一名辅导员。我也希望我能够在今后仍然有机会做辅导员。因为在辅导的过程中,既要做到尊重新学员的个人状态,又要协助新学员在有限的时间内达到和完成交互式培训的目标,确实对于辅导员来说是很大的挑战。在这个辅导的过程中,时时会碰触到我内心最薄弱的地方,而每次当我跨越被碰触出来的那部分时,我就得到了一次成长和洗礼。目前为止,我总共做了三次辅导员,虽然每次和新学员的接触只有短短的一个月时间,但是每次我却都收获满满。如果有机会,我再慢慢写出我的辅导员成长记之二,之三… …

 

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