做一把遮风挡雨的伞

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我的一位同事曾告诉我她看过这样一句话:警察就是风和日丽时常常被遗忘在角落,暴风骤雨来临时用来遮风挡雨的那把伞。我问她看后的感觉如何,本以为她会委屈,警察也是普通人,平凡普通得如同邻家的兄弟姐妹,也会面临着各种艰难和困苦,也需要被理解和关心,而繁忙的工作使他们身体上、精神上都承受着超负荷的压力,犹如一只飞速旋转的陀螺,不能停歇,尽管这样辛苦,却只能被当作一把临时救急的伞……可她却莞尔一笑:我愿做一把为群众遮风挡雨的伞。她叫范超,是市局勤务指挥部一名普通的接警员。
2009年11月中旬,市局开展打击电信诈骗专项行动期间,范超如往常一样在接警台前工作。一名男子焦急地对她说:“您帮我劝劝我老婆吧,我都说是骗人的了,可她根本不信,非要给对方汇款……”范超让报警人把电话给其爱人接听,其爱人接过电话后,哭着说:“我刚接到电话局打来的电话,他们说我涉嫌经济诈骗案,还把电话转到了公安局,我必须把钱打到他们提供的账户上才能保证财产安全……”听到这里,范超一面稳定报警人的情绪,一面向其耐心解答:“您别着急,这是诈骗电话,如果您有违法行为,警察是不会打电话通知您的,因为这种做法完全不符合法律程序,而且警察也不可能有所谓的安全账户帮您保全财产……”说到这里,报警人的情绪还是非常激动,将信将疑,范超随即换了一种老百姓聊天的方式接着说:“您是相信110才给我们打的电话,既然是这样就应该听我的劝告,老话说的好‘听人劝吃饱饭’,咱们老百姓辛苦一辈子,攒点钱不容易,您这一冲动,便宜的是骗子,后悔的是自己啊。我是一名警察,既然让我接到了您的电话,我就不能眼睁睁地看着您被骗。”情理交融的分析,推心置腹的劝说,最终做通了报警人妻子的工作,及时拦截了报警人妻子即将汇出的十万元钱,再看看范超,只是一个满足的微笑。
警察的幸福是什么?当我重新审视这句话的时候,发现幸福是没有任何功利的,幸福是一种心情的自然流露,是一种健康的生活态度,是对生活的一种积极感悟。警察的幸福很简单,简单到付出辛苦后收获的一个微笑,帮助群众后的一种放松和欣喜,连续工作后一个香甜的好梦,没有任务时可以陪着家人的一种安静,面对功利诱惑时的宁静致远。
齐齐的头帘,能讲情善谈情,这就是范超。其实在勤务指挥部,每名民警都把人民群众当成是自家人,如果你问他们,你愿意做一把伞吗?他们会说:就做一把伞吧,一把为群众遮风挡雨的伞,撑开的是平安、是奉献,合拢后是我们收获的幸福。这种幸福是不染尘埃、清澈透明的,因为我们真实地走过每一天,我们体会过、付出过、奉献过,我们的青春燃烧过,这样我们才能无愧于警察前的“人民”二字。
(作者系市局勤务指挥部民警