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淘宝网“诚信自查”:人人自查

(2009-07-30 09:52:33)
标签:

淘宝

信誉

诚信自查系统

杂谈

分类: 经典时尚

    观点:没有规矩,不成方圆,这是亘古不变的真理。不过有些人喜欢钻空子,利用规则的不健全做些不道德的事情。你可以说,这是在打擦边球;你可以说,只要不违法就行。但如果大家都在利用规则玩花样,这就是一个社会问题了。当规则遭到冲击时,必须有一样东西出现来挽救它。

                                                                                              

 

    淘宝购物已经成为电子商务的典型代表,如今在依靠淘宝这个平台进行网上购物的消费者越来越多。如此大的商机诞生了一批网商,他们依靠淘宝发家致富,成为职业卖家,而且这样的人不在少数。淘宝创始人马云先生曾经说,他希望淘宝可以给中国带来百万就业机会。现在看来,这已经成为现实。

    在挑剔的网购者眼中,最直观的判断标准是商品的价格以及卖家的信誉。关于价格,因为可以有横向比较,所以基本上没有多大出入。于是,良好的信誉记录则成了卖家想要脱颖而出的唯一制胜法宝。淘宝关于卖家的信誉很直观:买家在每一次成功交易后会对卖家打分一次,而这些评分都将作为记录留给未来的潜在买家作为参考。

    鉴于淘宝的信誉规则,居然诞生了一条灰色的产业链。一些团体和个人声称可以为卖家刷出信誉,他们的方法简单说来就是注册N多淘宝账户来假购物、真评分。可想而知,这种做法的后果是什么?没错,广大消费者被蒙骗了,他们想象中的钻石级别、皇冠级别的卖家的信誉保证原来是假的。这就好像你去一家实体店购物,看到店门口挂了无数荣誉证书,却买到了假货,原因就是这些证书都是伪造的。

     淘宝制定这样的信誉制度无可厚非,其目的是鼓励卖家诚信经商,用服务和质量打造自己的品牌。很可惜,这种本该为消费者造福的举措却成了权益受侵犯的第一祸源。这些炒信用的团伙为了发点小财,差点玷污了整个电子商务,这非常令人心痛。其实往大了看,这折射出的社会问题更严重:我们都在讲诚信,在这个虚拟和现实结合的最完美的电子商务领域尚做不到,如何在现实中敢言诚信二字。

    好在,近日淘宝意识到信誉炒作的危害,他们推出了“诚信自查系统”。此举将在一定程度上断了炒信用团伙的财路:任何违规的举措都难逃法眼。

    经历了这场运动之后,受打击最大的是那些炒作团队,他们将寸步难行;受益最大的是广大消费者,他们将会重新看到正确的信誉评价,放心购物;受教育最大的则是广大卖家,他们将会断了急功近利的念头,做一个诚信的网商;而受赞誉最对的无疑是“诚信自查系统”,正是它的出现挽救了信誉规则,也挽救了淘宝这个品牌。

    其实,“诚信自查系统”就像一面镜子,希望每个卖家都来照一照。而我们的社会,也同样呼吁这样一面镜子。

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